موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

يبحث مشغل الماسة الشمالية النسائي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مدينة عرعر، بمنطقة الحدود الشمالية. تتمحور هذه الوظيفة بدوام كامل حول توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم السجلات لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات المطلوبة لهم بدقة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المختصين.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الجهات الداخلية المناسبة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق بين الأقسام.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في المشغل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، أو دور إداري ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات التنظيمية.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف والمكاتب الأساسية.
• اللباقة وحسن التعامل مع مختلف الشخصيات.

بيئة العمل

تتطلب الوظيفة العمل بدوام كامل ضمن بيئة مشغل نسائي في مدينة عرعر، الحدود الشمالية. يتوقع من شاغل الوظيفة الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للمشغل.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة الوظيفية.