Laundry Supervisor - Saudi Talent📣 إعلان

عن الدور

تبحث فنادق روتانا عن مشرف غسيل للانضمام إلى فريقهم في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل الإشراف على عمليات الغسيل اليومية لضمان تلبية خدمات الضيوف لأعلى المعايير في بيئة سريعة ومتعددة الثقافات. الدور حاسم للحفاظ على جودة وكفاءة جميع خدمات الغسيل.

المسؤوليات الرئيسية

• مساعدة مدير الغسيل في تطبيق سياسات الفندق وإجراءاته وقواعده ولوائحه.
• الإشراف على موظفي الغسيل ومراقبتهم لضمان المعايير الموضوعة وخدمة الضيوف بكفاءة.
• الإشراف على التعامل السليم مع غسيل الضيوف والمنزل، ووضع المعايير والإجراءات لضمان جودة العمل.
• التنسيق مع غرفة الكتان للحفاظ على إمدادات كافية من الكتان النظيف والزي الرسمي، وضمان منطقة عمل مرتبة.
• المتابعة مع قسم الهندسة بشأن الصيانة الوقائية وأوامر الإصلاح لمعدات الغسيل.
• التحقق من الإنتاج اليومي مقابل الأولويات والمساعدة في أنشطة موظفي الغسيل.
• التحقق المزدوج من أن جميع العناصر المعالجة نظيفة تمامًا وفقًا لمعايير الفندق ورضا الضيوف.
• ضمان أن موظفي الغسيل على دراية بخدمات ومرافق الفندق.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة علمية أو تدريب مهني في عمليات الغسيل أمر مثالي.
• خبرة سابقة في دور إشرافي مماثل ضمن بيئة غسيل الفنادق مطلوبة.
• إتقان جيد لمهارات الاتصال الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية أمر ضروري.
• تعتبر المعرفة بالحاسوب ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في عمليات الغسيل.
• سلوك موجه نحو العملاء، ولبق، ومنفتح، وسهل الاقتراب.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة.
• مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون، والازدهار في فريق متعدد الثقافات.
• فهم عمليات الفنادق.
• التواصل الفعال.
• التخطيط للأعمال.
• الإشراف على الأفراد.
• فهم الاختلافات.
• الإشراف على العمليات.
• العمل الجماعي.
• القدرة على التكيف.
• التركيز على العملاء.
• الدافع لتحقيق النتائج.

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل مقره في مكة المكرمة، منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في منصب إشرافي مماثل ضمن بيئة غسيل الفنادق. سيعمل المرشحون في بيئة ديناميكية ومتعددة الثقافات.