Victim Liaison Officer📣 إعلان

عن الدور

تقوم إدارة العدل في كوينزلاند، من خلال مكتب المدعي العام (ODPP)، بتوظيف ضباط اتصال للضحايا. يوفر هذا الدور فرصة كبيرة لدعم ضحايا الجرائم العنيفة والمساهمة في إقامة العدل في كوينزلاند. يلعب مكتب المدعي العام دورًا حيويًا في نظام العدالة في كوينزلاند، حيث يمثل الولاية في الملاحقات الجنائية أمام مختلف المحاكم ويتعامل مع القضايا القانونية المعقدة باحترافية ونزاهة.

هذه مجموعة توظيف مستمرة لشواغر دائمة ومؤقتة محددة المدة ضمن خدمات اتصال الضحايا. عادة ما تكون العقود الأولية لمدة ثلاثة إلى ستة أشهر، مع إمكانية التمديد. تظل الطلبات المقدمة لهذه المجموعة سارية لمدة 12 شهرًا وسيتم مراجعتها عند ظهور شواغر. لا يضمن التقديم التوظيف، وسيتم الاتصال بالمرشحين من قبل مكتب المدعي العام إذا كان المقابلة مطلوبة.

المسؤوليات الرئيسية

• بدء الاتصال بضحايا الجرائم العنيفة لتقديم معلومات واضحة حول إجراءات مكتب المدعي العام وإحالتهم إلى خدمات الدعم المناسبة.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومفصلة للمراسلات وطلبات المحكمة ونتائج القضايا.
• إجراء مراسلات روتينية مع الضحايا وضباط الشرطة والممارسين القانونيين وموظفي المحكمة لضمان التواصل الفعال وإدارة القضايا.
• الحفاظ على نظام متابعة شامل وموثوق لتتبع وإدارة الأمور بكفاءة.
• التواصل مع خدمة شرطة كوينزلاند والممارسين القانونيين وموظفي المحكمة والهيئات الحكومية والضحايا وعائلاتهم، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف.
• تجميع التقارير الإحصائية والإقرارات لدعم اتخاذ القرارات التشغيلية والاستراتيجية.
• تقديم الدعم الإداري والتشغيلي للمدعين العامين والضباط القانونيين حسب الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• مهارات تنظيمية قوية مثبتة لإدارة الأولويات المتنافسة ومعالجة احتياجات ضحايا الجريمة بفعالية.
• فهم سليم لنظام العدالة الجنائية والاحتياجات الفريدة لضحايا الجريمة.
• مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل، شفهيًا وكتابيًا، لبناء علاقات والحفاظ عليها مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق لتحقيق نتائج إيجابية.
• مستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة والتقدير في إدارة المعلومات الحساسة والسرية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية
• فهم نظام العدالة الجنائية
• مهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات التواصل (شفهي وكتابي)
• القدرة على العمل بشكل مستقل
• قدرات العمل الجماعي
• الاحترافية
• النزاهة
• التقدير

نوع العمل والمدة

مجموعة التوظيف هذه مخصصة لشواغر دائمة ومؤقتة محددة المدة. العقود الأولية لمدة ثلاثة إلى ستة أشهر مع إمكانية التمديد. نوع العمل هو دوام كامل.