img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةعمل ميداني
الموقعالموقعأبها
انضم إلى فريقنا كفني دعم تكنولوجيا المعلومات!
نحن نبحث عن فني دعم وصيانة تكنولوجيا معلومات ماهر ليكون جزءًا من فريقنا الديناميكي في شركة تقنيات القمم في أبها، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستضمن التشغيل السلس للتكنولوجيا، داعمًا وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات لدينا بخبرتك.

المسؤوليات الرئيسية:
• قم بأداء الصيانة، والتحضير، وتكوين أجهزة الكمبيوتر والطابعات وفقًا لمتطلبات المشروع.
• قم بتثبيت وتكوين وصيانة أنظمة التشغيل وأدوات الدعم الفني.
• قم بتشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات، وتصعيد المشاكل المعقدة عند الضرورة.
• قدم الدعم الفني في الوقت المناسب للمستخدمين النهائيين لضمان استمرارية العمليات التجارية.
• راقب تذاكر الدعم الفني وقم بتحديث تقارير الصيانة والخدمة.
• تأكد من الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات خلال أنشطة الدعم.
• حافظ على توثيق دقيق لإجراءات الدعم وتكوينات النظام.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:
• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة.
• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة العملية في دعم وصيانة تكنولوجيا المعلومات.
• معرفة قوية بالأجهزة الطرفية وأجهزة الكمبيوتر.
• خبرة في أنظمة التشغيل Windows.
• فهم أساسي لمفاهيم الشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• إتقان استخدام أنظمة التذاكر وأدوات الدعم عن بُعد.

المهارات الشخصية:
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
• مهارات تواصل جيدة وعقلية موجهة نحو العميل.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة طلبات الدعم المتعددة بفعالية.

الشهادات المفضلة:
• CompTIA A+
• CompTIA Network+
• ITIL Foundation
انضم إلينا للخطوة التالية في حياتك المهنية والمساهمة في حلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة!

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة