محاسب زبائن (كاشير)
في أصل البرجر | Asl Alburger
منذ 21 يوم
منذ 21 يومشارك
 | الراتب | 4,050  / شهرياً |
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | ابها، ابو عريش، حفر الباطن، جازان، خميس مشيط، مكة المكرمة، الرياض، صبيا، صامطة، تبوك |
أولاً: الهدف من الوظيفة
إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.
ثانياً: المهام والمسؤوليات
- استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
- إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
- تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
- التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
- التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
- التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
- المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
- مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
- الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
- التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
- المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.
ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات
| البند | المتطلب |
|---|---|
| المؤهل العلمي | شهادة الثانوية العامة كحد أدنى |
| الخبرة | خبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل) |
| الأنظمة | إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب |
| بيئة العمل | القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع |
| المظهر | الالتزام بالنظافة والمظهر المهني |
| أوقات العمل | المرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع |
| الزي | الالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة |
| اللغة | إجادة القراءة والكتابة باللغة العربية |
رابعاً: المهارات المطلوبة
- السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
- مهارات التواصل وخدمة العملاء.
- تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
- العمل بروح الفريق.
- حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.
خامساً: ساعات ومكان العمل
- ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
- مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.
سادساً: الإجراءات التشغيلية
في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:
تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.
في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:
إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.
في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:
طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.
في حال تأخر طلب العميل:
- الاعتذار للعميل باحترافية.
- توضيح سبب التأخير.
- متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
- إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
- متابعة الطلب حتى التسليم.
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- التسجيل في التأمينات الاجتماعية
- لا تتطلب خبرة
- مبتدئ في اللغة الإنجليزية
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ محاسب زبائن (كاشير)
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الرياض
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الجبيل
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الدمام
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في جدة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في المدينة المنورة
- وظائف مشرف صالة في الرياض
- وظائف مشرف صالة في الدمام
- وظائف مشرف مبيعات في جدة
- وظائف بائع عطور في الأحساء
- وظائف مشرف مبيعات في المدينة المنورة
- مجالات وظيفية أخرى في مكة المكرمة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي تسويق في مكة المكرمة
- وظائف مدخل بيانات في مكة المكرمة
- وظائف صانع محتوى في مكة المكرمة
- وظائف مدير شؤون موظفين في مكة المكرمة
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي تحليل مالي في مكة المكرمة
- وظائف رئيس طهاه (هيد شيف) في مكة المكرمة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف منسق مبيعات في الدمام
- وظائف سائق شاحنة ثقيلة في الرياض
- وظائف مدير مالي في رفحاء
- وظائف اخصائي نطق وتخاطب في الرس
- وظائف متخصص علاقات عامة في الدمام
- وظائف مشرف انتاج في الخبر
- وظائف معلم حضانة في الرياض
- وظائف موظف موارد بشرية في الدمام
- وظائف مدرب معتمد في الظهران
- وظائف ممثل مبيعات في سبت العلاية