Service Coordinator📣 إعلان

حول دور منسق الخدمة في سولزر

تبحث شركة سولزر، وهي شركة هندسية رائدة ذات تاريخ من الابتكار، عن منسق خدمة للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. يركز هذا المنصب بدوام كامل على إدارة المستحقات المعلقة وضمان التدفق النقدي الفعال.

نظرة عامة على الدور والأهداف

منسق الخدمة مسؤول عن تحصيل المستحقات المعلقة وصيانة سجلات دقيقة لجميع أنشطة التحصيل. يتطلب هذا الدور تفاعلاً مباشراً مع العملاء لتقييم حالات الحسابات وتسهيل المدفوعات في الوقت المناسب. تشمل الأهداف الرئيسية الحفاظ على تدفق نقدي صحي، وتقليل أيام المبيعات المستحقة (DSO)، وحل النزاعات المتعلقة بالدفع، والتنسيق مع الإدارات الداخلية لمعالجة أي مشكلات تتعلق بالفواتير أو الخدمة قد تؤثر على المدفوعات.

المسؤوليات الرئيسية

• الاتصال بالعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للمتابعة بشأن الفواتير المتأخرة وتأمين المدفوعات.
• مراجعة حسابات العملاء لضمان تطبيق المدفوعات بشكل صحيح وحل أي اختلافات.
• وضع خطط سداد مع العملاء للديون المستحقة.
• تقديم تقارير يومية وأسبوعية عن الحسابات القديمة والعملاء ذوي المخاطر العالية للإدارة.
• التوصية بتعديلات لتحسين عملية تحصيل الذمم المدينة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة التحصيل ومراسلات العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال.
• خبرة سابقة في الائتمان والتحصيل أو الذمم المدينة.
• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
• إتقان برامج المحاسبة (مثل QuickBooks، SAP، Oracle) وبرنامج MS Excel.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مطلوب.

موقع العمل وبيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الخبر، المنطقة الشرقية. يوفر الدور فرصاً للتطوير المهني ضمن فريق عالمي.