مشغل ألعاب

نبحث عن ممثلـ/ة مبيعات للعمل ضمن فريق عملنا في (القرعـاوي قاليريـا) طريق خادم الحرمين الشريفين مقابل الراشد مول - وايضا معرض بوديوم 

تفاصيل الوظيفة :

• تحقيق هدف المبيعات الشهري.
• الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض.
• المحافظة على المظهر الائق والالتزام بالزي الرسمي.
• المحافظة على نظافة مكان العمل.
• المحافظة على ترتيب مخزن البضاعة.
• العمل مع باقي زملاء القسم في عملية الجرد الدوري.
• العمل بشكل مستمر على التثقيف الذاتي لزيادة المعرفة في البضائع والماركات الموجوده.
• تقديم خدمة العملاء ذات مستوى عالي وذلك من خلال معاملة العميل بطريقة مهنية واستماع العميل وإعطائه الإهتمام وإتباع المبادئ الخمسة لخدمة العملاء والتواصل المستمر عن طريق الرسائل وجميع الطرق المتاحة وإطلاع العميل عن كل ما هو جديد من بضائع.
• التعامل مع شكاوي العملاء بشكل إيجابي ومحاولة حل المشكلة ورفعها للمدير المباشر إذا تعذر الحل.
• التعامل مع طلبات التبديل والترجيع لجميع العملاء طبقاً للتعليمات المتبعة.
• إتباع تعليمات الإدارة بخصوص قوانين العمل.
• إتباع تعليمات الأمن والسلامة الخاصة بالشركة والتعاون الكامل مع قسم الأمن.
• العمل على استقطاب عملاء جدد والمحافظة على الحاليين والعمل على إرجاع القدامى وتحفيزهم على العودة للشراء.
• القيام بشكل مستمر بترتيب البضائع في المعرض وإعادتها الى وضعها الطبيعي.
• مراجعة مدير المعرض في أي مشكلة تعوق سير العمل لحلها.
• إتباع كافة التعليمات الصادرة من الادارة.

المهارات :

• إدارة المحل.
• العمل بروح الفريق.
• التواصل الفعال.
• حسن المظهر.

المهام الوظيفية:
• استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة مميزة.
• شرح أنظمة الاشتراك وأسعار التذاكر والخدمات المتوفرة.
• الإشراف على أجهزة الـ PC والـ PS5 والطاولات وتقديم الدعم الفني البسيط عند الحاجة.
• إجراء صيانة أولية سريعة وتصليحات بسيطة للأجهزة الإلكترونية عند حدوث أعطال (PC – PS5 – شاشات – توصيلات).
• متابعة الترتيب والنظافة داخل المركز.
• تنظيم أوقات اللعب بين العملاء وضمان الالتزام بالقوانين.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات والمسابقات الخاصة بالمركز.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:
• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية..
• شغوف ومهتم بمجال الألعاب الإلكترونية.
• خبرة أساسية في استخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الألعاب (PC – PS5).
• معرفة بسيطة في التصليح والصيانة للأجهزة الإلكترونية.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف الأعمار.
• الالتزام والانضباط في أوقات العمل.
• يفضّل من لديه خبرة سابقة في مراكز الألعاب أو خدمة العملاء.
• القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل.

الخصائص الشخصية:
• شخصية ودودة وحماسية.
• اهتمام بالتفاصيل وحب التنظيم.
• سرعة في حل المشكلات.
• روح مرحة وقدرة على خلق تجربة ممتعة للزوار.المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء / مشرف ألعاب
المكان: الخبر – City Walk