موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة الماسية للأفراح عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الخبر، المنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، حيث يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية استقبالهم وتوجيههم، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية وحفظ السجلات. الوظيفة بدوام كامل.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إلى الوجهة الصحيحة.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات.

إدارة المعلومات والتنظيم

• ترتيب مواعيد المقابلات وتنسيقها بفعالية.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار لضمان سهولة الرجوع إليها عند الحاجة.

الالتزام بالمعايير والإجراءات

يتعين على شاغل الوظيفة الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة للعمل والتقيد بها لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية وفقًا للمعايير المعتمدة.

المتطلبات الرئيسية

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، مع القدرة على أداء المهام المذكورة بكفاءة.

تفاصيل العمل

موقع العمل في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. الوظيفة بدوام كامل، والراتب غير معلن.