موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة وكالة شرف للملاحه عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في فرعها بمدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يضطلع شاغل هذه الوظيفة بمسؤولية إدارة نقطة الاتصال الأولى للشركة، حيث يقوم باستقبال الزوار والعملاء، وتوجيههم بفعالية، بالإضافة إلى إدارة الاتصالات الهاتفية الواردة والصادرة. هذا الدور متاح بنظام الدوام الكامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى موظف الاستقبال مجموعة من المهام الحيوية لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم تجربة ممتازة للزوار والمتصلين. تشمل المسؤوليات ما يلي:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إلى الأقسام المختصة.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأطراف المعنية.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة لجمع المعلومات أو التنسيق.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات والاجتماعات.
• تسجيل بيانات المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في الشركة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الزوار والعملاء.
• القدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات الداخلية للشركة.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بنظام الدوام الكامل في فرع شركة وكالة شرف للملاحه بمدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. يعمل موظف الاستقبال في بيئة مكتبية ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع مختلف الأطراف.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية المقابلة.

عملية التقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمتابعة إجراءات التوظيف.