After Market Country Division Manager📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة كاريير، الشركة الرائدة عالميًا في حلول التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والتبريد وسلسلة التبريد، عن مدير قسم سوق ما بعد البيع ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب الدائم بدوام كامل فرصة لقيادة وتنمية أعمال الخدمات مع ملكية كاملة لحساب الربح والخسارة (P&L). ستكون أداة أساسية في دفع النمو المربح عبر جميع خطوط الخدمات، بما في ذلك تحديث الخدمات، وإصلاح الخدمات، واتفاقيات الخدمات، وقطع الغيار، وعروض الخدمات الرقمية. يتطلب الدور قائدًا استراتيجيًا يمكنه إدارة فرق المبيعات والعمليات بفعالية، وتعزيز التعاون القوي مع الموزعين، وضمان التوفر الأمثل لقطع الغيار، ودعم التحول الرقمي داخل قسم ما بعد البيع. تشتهر كاريير بروحها الرائدة والتزامها بخلق بيئات أكثر صحة وتقليل التأثير البيئي من خلال خدماتها وحلولها الرائدة في الصناعة.

المسؤوليات الرئيسية

• تولي الملكية الكاملة لحساب الربح والخسارة (P&L) لقسم ما بعد البيع، بما في ذلك الإيرادات والهامش والتكلفة والتدفق النقدي.
• الإشراف على أعمال تحديث الخدمات وإدارتها.
• توجيه عمليات إصلاح الخدمات لضمان الكفاءة ورضا العملاء.
• إدارة اتفاقيات الخدمات والعقود، وضمان الاحتفاظ بالعملاء ونموهم.
• قيادة إدارة أعمال قطع الغيار، مع التركيز على التوفر والربحية.
• دفع تطوير وتنفيذ عروض الخدمات والحلول الرقمية.
• توفير قيادة قوية لفرق المبيعات والعمليات داخل القسم.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية الخدمة القطرية، وضمان التوافق مع الأهداف الإقليمية والعالمية.
• تحديد محفظة الخدمات واستراتيجيات التسعير وعروض القيمة لتعزيز القدرة التنافسية في السوق.
• قيادة مبيعات وعمليات الخدمات لتحقيق أهداف الإيرادات والهامش المستهدفة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة للوصول إلى السوق لتحديث الخدمات والإصلاحات واتفاقيات الخدمات وقطع الغيار.
• تعزيز علاقات العملاء الرئيسيين وزيادة اختراق عقود الخدمة.
• بناء وتنفيذ استراتيجية الوصول إلى السوق لقطع الغيار (GMT) بالتعاون مع الموزعين.
• تطوير وتحسين نماذج إدارة المخزون وتخطيط المخزون لقطع الغيار.
• تحسين توفر قطع الغيار، ودوران المخزون، والأداء العام للموزعين.
• قيادة التحول الرقمي للخدمات وإدخال عروض رقمية جديدة.
• دفع اعتماد الأدوات الرقمية للصيانة التنبؤية وقدرات المراقبة عن بعد.
• تعزيز تجربة العملاء الشاملة من خلال النشر الاستراتيجي للمنصات الرقمية.
• بناء وقيادة فرق خدمات ومبيعات وقطع غيار عالية الأداء.
• تطوير القدرة التنظيمية وتنفيذ خطط تعاقب وظيفي قوية.
• تعزيز ثقافة تركز على الأداء والعملاء في جميع أنحاء القسم.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة، مع تفضيل للهندسة الميكانيكية.
• 15 عامًا على الأقل من الخبرة التقدمية في مجال الخدمات أو ما بعد البيع أو العمليات الصناعية.
• نجاح مثبت في قيادة حساب الربح والخسارة (P&L)، ومبيعات الخدمات، وإدارة العمليات، وإدارة قطع الغيار.
• خبرة مثبتة في العمل بفعالية مع شبكات الموزعين.
• خبرة في تنفيذ وإدارة مبادرات الخدمات الرقمية.

المهارات المطلوبة

• قيادة حساب الربح والخسارة (P&L)
• مبيعات الخدمات
• إدارة العمليات
• إدارة قطع الغيار
• إدارة شبكة الموزعين
• مبادرات الخدمات الرقمية
• القيادة وبناء الفريق
• تطوير الاستراتيجيات وتنفيذها
• تطوير الأعمال
• إدارة علاقات العملاء
• تخطيط المخزون وتحسينه
• التحول الرقمي

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم كاريير فرصًا للتطوير وبيئة عمل دولية. تشمل عملية التوظيف مكالمة أولية مع فريق التوظيف/المصادر تليها مقابلة مع مدير التوظيف.