Sales Account Manager📣 إعلان

عن الدور

CPTIT هي مزود لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، وتقدم البرمجيات، واستشارات تكنولوجيا المعلومات، وحلول الشبكات، والخدمات المدارة. نحن نبحث عن مدير حساب مبيعات للانضمام إلى فريقنا في الرياض. هذا الدور بدوام كامل، ويتطلب التواجد في الموقع، وهو مسؤول عن إدارة وتوسيع محفظة عملائنا من خلال فهم احتياجات أعمالهم واقتراح حلول CPTIT. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في ضمان رضا العملاء طوال فترة تعاملهم مع الشركة.

بصفتك مدير حساب مبيعات، ستقوم بتنمية وتنمية علاقات العملاء الرئيسيين، والعمل كنقطة اتصال أساسية ومستشار موثوق به. ستحدد بشكل استباقي فرصًا للاستفادة من خبرة CPTIT وحلولها لمعالجة تحديات العملاء ودعم أهداف أعمالهم. يتطلب هذا الدور نهجًا استراتيجيًا وخبرة مثبتة في مبيعات تكنولوجيا المعلومات.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتنمية محفظة حسابات العملاء من خلال فهم احتياجات أعمالهم واقتراح حلول CPTIT المناسبة.
• ضمان رضا العملاء طوال دورة حياة العميل.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
• عقد اجتماعات وعروض تقديمية منتظمة مع العملاء لفهم متطلباتهم وتقديم الحلول.
• إعداد عروض أسعار شاملة ومخصصة لاحتياجات العملاء.
• التفاوض على شروط وأحكام العقود بالتنسيق مع الفرق القانونية والمالية الداخلية.
• توليد عملاء محتملين جدد وتحديد فرص عمل محتملة.
• تأهيل فرص المبيعات لضمان التوافق مع عروض CPTIT وأهدافها الاستراتيجية.
• التعاون بفعالية مع الفرق الفنية وفرق التسليم لضمان نجاح تنفيذ الحلول وتأهيل العملاء.
• مراقبة أداء الحسابات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحديد مجالات التحسين.
• معالجة مشكلات العملاء بشكل استباقي وضمان حلها في الوقت المناسب.
• تقديم تقارير منتظمة وتوقعات المبيعات لقيادة المبيعات.

المؤهلات والخبرات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• 5 إلى 8 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات، خاصة في صناعة تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة مثبتة في مجال واحد أو أكثر من المجالات التالية: مبيعات حلول البرمجيات، إدارة الحسابات الرئيسية، مبيعات القطاع الحكومي (B2G)، مبيعات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، أو مبيعات توزيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
• خبرة سابقة في إدارة الحسابات الرئيسية ضمن قطاعات البنوك، الحكومة، التعليم، أو المؤسسات تعتبر مفضلة للغاية.
• فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات، بما في ذلك حلول البرمجيات، تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، الخدمات السحابية، الأمن السيبراني، مراكز البيانات، البنية التحتية، والخدمات المدارة.
• القدرة المثبتة على إدارة دورات المبيعات المعقدة من البداية إلى الإغلاق.
• مهارة في بناء علاقات استراتيجية مع العملاء والتفاوض على صفقات ذات قيمة عالية.
• امتلاك شبكة قوية ومهارات تطوير أعمال مع قدرة مثبتة على تحديد ومتابعة الفرص الجديدة.
• مهارات ممتازة في التواصل والعرض وإدارة أصحاب المصلحة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات باستمرار في بيئة سوق تنافسية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات حلول البرمجيات
• إدارة الحسابات الرئيسية
• مبيعات القطاع الحكومي (B2G)
• مبيعات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
• مبيعات توزيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
• خبرة في حلول تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات
• معرفة بحلول البرمجيات، تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، الخدمات السحابية، الأمن السيبراني، مراكز البيانات، البنية التحتية، والخدمات المدارة
• استراتيجية المبيعات والتنفيذ
• إدارة الحسابات
• تطوير الأعمال
• إدارة علاقات العملاء
• التفاوض
• التواصل
• مهارات العرض
• إدارة أصحاب المصلحة

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، ويتطلب التواجد في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.