SAP Business One Specialist & IT Support📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة دلهام عن متخصص في SAP Business One ومحترف دعم تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في الرياض. يركز هذا الدور بدوام كامل، وفي الموقع، على إدارة وتحسين نظام SAP Business One لضمان سلاسة العمليات التجارية. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة في كل من الإدارة الفنية للنظام وتقديم الدعم الأساسي لتكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين.

يتطلب هذا المنصب فردًا استباقيًا قادرًا على تحليل احتياجات العمل، وترجمتها إلى حلول SAP وظيفية، والحفاظ على سلامة البيانات. يشمل الدور أيضًا مسؤوليات أوسع لتكنولوجيا المعلومات لضمان استقرار وكفاءة البنية التحتية التكنولوجية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتحسين وحدات SAP Business One الأساسية، بما في ذلك المبيعات والمشتريات والمخزون، مع التركيز على دورات المستندات وسير عمل الموافقات والعمليات التشغيلية.
• تطوير وتخصيص تخطيطات المستخدم باستخدام PLD و Crystal Reports لتعزيز إمكانيات إعداد التقارير.
• كتابة استعلامات SQL فعالة باستخدام Query Manager/Generator وإدارة عمليات ترحيل البيانات وتحديثاتها باستخدام Data Transfer Workbench (DTW).
• دعم تكاملات SAP Business One API مع المنصات الخارجية مثل مواقع التجارة الإلكترونية وأدوات أتمتة المبيعات.
• تقديم استكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة والتدريب العملي للمستخدمين النهائيين لـ SAP Business One.
• إدارة الدعم الفني اليومي للمستخدمين النهائيين لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات، مع إجراء استكشاف أساسي للأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج.
• المساعدة في المفاهيم الأساسية للشبكات بما في ذلك TCP/IP و DNS و DHCP، بالإضافة إلى الإدارة الأساسية لخوادم Windows و Active Directory.
• ضمان الصيانة الصارمة لعمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة والالتزام بأفضل ممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات.
• التنسيق مع الموردين الخارجيين لإعداد البنية التحتية وشراء الأجهزة وتنفيذ الأنظمة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات مع SAP Business One على وجه التحديد.
• يفضل بشدة الخبرة السابقة في العمل ضمن بيئات التجارة أو التوزيع أو الفروع المتعددة.
• مهارات تفكير تحليلي قوية لتحديد وحل مشكلات النظام وتحديات العمل.
• مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
• قدرة مثبتة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد، وتدريب المستخدمين النهائيين بفعالية، والأداء الجيد تحت الضغط.

المهارات المطلوبة

• إدارة ودعم SAP Business One
• تحسين العمليات داخل SAP Business One
• إعداد التقارير وتخصيص التخطيطات في SAP Business One (PLD، Crystal Reports)
• كتابة استعلامات SQL (Query Manager/Generator)
• Data Transfer Workbench (DTW) لإدارة البيانات
• تكاملات SAP B1 API
• الدعم الفني العام ودعم سطح المكتب
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج
• أساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP)
• أساسيات خوادم Windows و Active Directory
• إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة
• أفضل ممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات
• التفكير التحليلي
• مهارات الاتصال

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل، وفي الموقع، يقع في الرياض. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات. تعمل دلهام ضمن بيئة عمل ديناميكية، وسيتم تقدير المرشحين ذوي الخبرة في مجالات التجارة أو التوزيع أو البيئات متعددة الفروع بشكل كبير.