أخصائي مبيعات

الهدف من الوظيفة

تنفيذ خطط المبيعات وتحقيق الأهداف البيعية من خلال استقطاب العملاء، وبناء علاقات مهنية طويلة الأمد، وتقديم الحلول والمنتجات المناسبة بما يحقق رضا العملاء وزيادة إيرادات الشركة.

المهام والمسؤوليات

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المحددة.
• البحث عن عملاء جدد وتطوير قاعدة العملاء الحالية.
• التواصل مع العملاء عبر الزيارات أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات الرقمية.
• إعداد وتقديم العروض التجارية والتفاوض مع العملاء حتى إتمام عمليات البيع.
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وتسليمها وفق المتطلبات.
• بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء والمحافظة عليها.
• إعداد تقارير دورية عن المبيعات والفرص البيعية وحركة السوق.
• تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• متابعة تحصيل المستحقات بالتنسيق مع الإدارة المالية عند الحاجة.
• المشاركة في المعارض والفعاليات والاجتماعات الخاصة بالمبيعات.
• متابعة المنافسين وتقديم المقترحات التي تسهم في تحسين الأداء وزيادة المبيعات.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والمحافظة على سرية المعلومات.

المهارات المطلوبة

• مهارات عالية في البيع والتفاوض والإقناع.
• مهارات ممتازة في التواصل والعرض.
• القدرة على بناء وإدارة علاقات العملاء.
• إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.
• حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
• القدرة على تحقيق الأهداف ومؤشرات الأداء.