Hotel Reservations Manager

🏨 المسمّى الوظيفي

موظف إدارة وتسويق حجوزات فندقية

المهام والمسؤوليات

• إدارة حجوزات الغرف (الهاتف، واتساب، الإيميل، منصات الحجز).
• تحديث الأسعار والتوافر على أنظمة الحجز (Booking, Expedia أو النظام الداخلي).
• التواصل مع العملاء وتأكيد الحجوزات والمتابعة قبل وبعد الإقامة.
• تنفيذ خطط تسويقية لزيادة الحجوزات (عروض، خصومات، باقات).
• إدارة حسابات الفندق على منصات الحجز ومواقع التواصل الاجتماعي.
• التنسيق مع الاستقبال والإدارة المالية بخصوص الحجوزات والدفع.
• إعداد تقارير دورية عن نسب الإشغال والمبيعات.

🧠 المؤهلات المطلوبة

• خبرة سابقة في الحجوزات الفندقية أو التسويق السياحي.
• إجادة استخدام أنظمة الحجز الفندقي (PMS / OTA).
• مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء عالية.
• إجادة اللغة العربية، ويفضّل الإنجليزية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف البيعية.

⭐ مميزات (اختياري)

• راتب + عمولات على الحجوزات
• بيئة عمل احترافية
• فرص تطوير ونمو وظيفي

📍 مكان العمل 

              الرياض