الوصف الوظيفي – أخصائي مبيعات عطور
يُعد أخصائي مبيعات العطور مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء مميزة داخل المعرض أو المتجر، من خلال مساعدة العملاء في اختيار العطور المناسبة وفق احتياجاتهم وأذواقهم، والعمل على تحقيق أهداف المبيعات وتعزيز تجربة العميل.
المهام والمسؤوليات:
-
استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
-
التعرف على احتياجات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة.
-
شرح مكونات العطور وأنواعها وطرق استخدامها.
-
تحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية.
-
المحافظة على ترتيب ونظافة قسم العطور وعرض المنتجات بشكل جذاب.
-
متابعة توفر المنتجات وإبلاغ الإدارة بالنواقص.
-
بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز رضاهم وولائهم.
-
الاطلاع المستمر على أحدث العطور والعروض الترويجية.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
-
مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
-
خبرة في مجال المبيعات أو العطور تُعد ميزة إضافية.
-
حسن المظهر واللباقة في التعامل.
-
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
-
معرفة أساسية بأنواع العطور والنوتات العطرية.
-
إجادة استخدام أنظمة البيع وخدمة العملاء.
بيئة العمل:
العمل يكون غالباً داخل معارض العطور أو المتاجر الفاخرة،
/ شهرياً
دوام كامل
