img
الراتبالراتب 7,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالملقا، الرياض


Operations Lead (مشرف تشغيل) – فرصة لقيادة النمو في تطبيق ناشئ

📍 الرياض
🚀 العمل مباشرة مع المؤسس

عن مراح:
مراح هو تطبيق يربط بين مربي الماشية، الملاحم، والدواجن والأسماك والعملاء في منصة واحدة. نحن في مرحلة نمو ونستعد للانطلاق بشكل اكبر ونمو قوي

وش نبحث عنه؟
نبحث عن شخص عملي وذكي تشغيليًا، قادر يمسك التشغيل اليومي ويحوّله إلى ماكينة نمو حقيقية.

التحدي الحقيقي:

* رفع الطلبات اليومية خلال 60 يوم
* تحسين تجربة العميل وتقليل الأخطاء إلى أقل من 5%
* تفعيل الموردين ورفع عددهم النشط

مسؤولياتك:

* إدارة العمليات اليومية للطلبات
* التنسيق المباشر مع الموردين وتحسين أدائهم
* حل المشاكل التشغيلية بسرعة
* اقتراح وتنفيذ تحسينات مستمرة
* بناء نظام تشغيل واضح (SOP + تقارير)

نبحث عن شخص:

* عنده خبرة في تطبيقات / لوجستيات / Marketplace
* اشتغل على نمو حقيقي (مو مجرد متابعة)
* سريع في اتخاذ القرار
* يحب التحديات والعمل تحت الضغط
* يهمه الإنجاز أكثر من المسمى

المزايا:

* راتب 7,000 – 9,000 ريال
* حوافز مرتبطة بالأداء (مرتبطة بعدد الطلبات وجودة التشغيل)
* فرصة ترقية إلى مدير عمليات خلال 6–12 شهر
* العمل في بيئة سريعة وتأثير مباشر على نمو الشركة

📩 للتقديم:
أرسل لنا:

* تجربتك في العمليات
* مثال حقيقي لمشكلة تشغيلية حليتها
* كيف ممكن ترفع الطلبات في تطبيق مثل مراح

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • تتطلب ٥-١٠ سنوات خبرة
  • خبير في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

مسؤول عمليات

مجموعة التلال الزرقاء

دوام كامل


المهام والمسؤوليات:

  • متابعة الطلبات وتنفيذ العمليات اليومية بدقة وكفاءة عالية.
  • التعامل مع العملاء باحترافية وبناء علاقات طويلة الأمد.
  • تحقيق أهداف المبيعات والعمل وفق مؤشرات الأداء المحددة.

المهارات

  • خبرة سابقة في مجال العمليات أو المبيعات أو خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على الإقناع والتفاوض.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office، خاصة PowerPoint.
  • الانضباط المهني والالتزام بروح الفريق وتحقيق النتائج.
5 ايام عمل ويومين اجازة 
اجازة سنوية 30 يوم 
تامين طبي

breifcase2-5 سنة

locationالياسمين، الرياض

منذ 25 يوم

مسؤول عمليات

📣 إعلانجديدة

Lumi

دوام كامل
Join Lumi as an Operations Control Officer!
We are looking for a proactive and detail-oriented Operations Control Officer who will act as the central control point for operational requests. In this role, you will ensure efficient ticket handling, SLA adherence, and seamless coordination across the Call Center, branches, and internal departments, while driving service excellence and continuous improvement.

Key Responsibilities:
  • Manage all operational and back-office tickets (internal and external), ensuring timely resolution within SLAs.
  • Act as the central control point for requests by validating, redirecting, or escalating when required.
  • Handle customer complaints and escalations across non-call channels, ensuring proper resolution and documentation.
  • Coordinate with branches, IT, and internal teams to ensure smooth and efficient service delivery.
  • Monitor SLA performance and identify bottlenecks or delays in ticket handling.
  • Prepare daily and weekly reports, analyzing trends and highlighting recurring issues.
  • Provide actionable insights and recommendations to improve operational performance.
  • Identify workflow inefficiencies and support process improvement and automation initiatives.
  • Ensure quality, accuracy, and compliance with internal policies and procedures.

Requirements:
  • Bachelor’s degree in Business Administration or a related field.
  • 3–6 years of experience in Customer Service or operations.
  • Strong communication and problem-solving skills.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام

مسؤول عمليات

📣 إعلانجديدة

قصص | شركة PIF

دوام كامل
انضم إلينا كمسؤول أول عن العمليات والمرافق!

هل أنت فرد منظم للغاية واستباقي مستعد لتولي دور محوري في الإشراف على عمليات المشروع، وإدارة المرافق، والامتثال للصحة والسلامة؟ انضم إلى Qsas، وهي شركة مملوكة لصندوق الاستثمارات العامة مكرسة لصنع تجارب غامرة لا تنسى مستوحاة من التاريخ والثقافة والتراث.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة عمليات المشروع: الإشراف على التخطيط والتنفيذ والمراقبة للمشاريع لضمان التسليم في الوقت المحدد ضمن النطاق والميزانية.
  • إدارة المرافق: إدارة العمليات اليومية، وضمان أن تكون المرافق وظيفية وآمنة ومتوافقة مع اللوائح.
  • الامتثال للصحة والسلامة: تطوير السياسات، وإجراء التدقيقات، وضمان الالتزام باللوائح الصحية.

المؤهلات والخبرة:
  • درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة المرافق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • أكثر من 4 سنوات في العمليات وإدارة المرافق وأدوار الصحة والسلامة.
  • معرفة بمعايير الصحة والسلامة وإدارة المشاريع.
كن جزءًا من فريق يمزج بين السرد القصصي والتكنولوجيا المبتكرة لإنشاء تجارب جذابة. قدم الآن لتشكيل المستقبل معنا!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام

قد يعجبك أيضاً