ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

نبذة عن الدور

تبحث SAPTCO عن مسؤول حماية بيانات شخصية (PDPO) للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل مناسب للأفراد الذين لديهم فهم أساسي لمبادئ ولوائح حماية البيانات، ويتطلعون إلى بناء مسيرتهم المهنية في وظيفة امتثال حيوية. سيلعب مسؤول حماية البيانات دورًا أساسيًا في ضمان امتثال SAPTCO لقوانين حماية البيانات وحماية المعلومات الشخصية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ وصيانة سياسات وإجراءات قوية لحماية البيانات تتماشى مع اللوائح المحلية السعودية والدولية ذات الصلة.
• المراقبة المستمرة لجميع أنشطة معالجة البيانات التي تقوم بها الشركة لضمان الالتزام الصارم بقوانين ومعايير حماية البيانات المعمول بها.
• إجراء عمليات تدقيق منتظمة وتقييمات شاملة لتحديد المخاطر ونقاط الضعف المحتملة المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية بشكل استباقي.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لجميع الاستفسارات والمخاوف المتعلقة بحماية البيانات، والتواصل بفعالية مع الموظفين وأصحاب المصلحة الخارجيين والسلطات التنظيمية.
• تصميم وتقديم برامج تدريب وتوعية تفاعلية للموظفين حول أفضل ممارسات حماية البيانات ومبادئ الخصوصية.
• التعاون الوثيق مع أقسام تكنولوجيا المعلومات والأمن لضمان تنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة للحماية الفعالة للبيانات الشخصية.
• إعداد وصيانة دقيقة لجميع الوثائق المتعلقة بأنشطة معالجة البيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقييمات تأثير حماية البيانات (DPIAs).
• إعداد وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا والسلطات المختصة فيما يتعلق بحالة الامتثال لحماية البيانات وأي خروقات يتم الإبلاغ عنها، حسب الاقتضاء.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مهنية ذات صلة تتراوح بين 0-1 سنوات في مجال حماية البيانات أو إدارة المخاطر أو أمن البيانات.
• يفضل وجود خبرة مثبتة في تقييم المخاطر وأمن البيانات ومبادئ حماية البيانات.
• الإلمام بأنظمة حماية البيانات الشخصية والسياسات المعمول بها أمر ضروري.
• فهم قوي لأمن المعلومات وحمايتها، بما في ذلك مفاهيم تصنيف البيانات وخصوصية البيانات.
• معرفة متعمقة بقوانين ولوائح حماية البيانات ذات الصلة بالمملكة العربية السعودية، مثل نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائح المكتب الوطني لإدارة البيانات (NDMO)، بالإضافة إلى المعايير الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

المهارات الأساسية

• إدارة المخاطر
• أمن البيانات
• حماية البيانات
• أنظمة حماية البيانات الشخصية
• سياسات حماية البيانات الشخصية
• أمن المعلومات
• تصنيف البيانات
• خصوصية البيانات
• معرفة بقوانين ولوائح حماية البيانات في المملكة العربية السعودية
• معرفة بالمعايير الدولية لحماية البيانات
• نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
• المكتب الوطني لإدارة البيانات (NDMO)
• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

معلومات إضافية

• الشهادات المهنية: شهادة محترف إدارة البيانات المعتمد (CDMP) مطلوبة. شهادة محترف خصوصية المعلومات المعتمد (CIPP) مفضلة.
• المؤهلات التعليمية: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في القانون. كما تؤخذ في الاعتبار الدرجات في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال.

نبحث عن باريستا شغوف ومبدع للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة قهوة استثنائية لعملائنا. ستكون مسؤولاً عن تحضير مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة المتخصصة بجودة عالية، مع الالتزام بمعايير النظافة والترتيب في منطقة العمل. إذا كنت تمتلك مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وشغفاً بتحضير القهوة، فإننا ندعوك للتقديم.

**المهام الرئيسية:**

* تحضير وتصميم مشروبات القهوة المتخصصة (إسبريسو، لاتيه، كابتشينو، إلخ).
* تقديم خدمة عملاء ودودة وفعالة، والإجابة على استفسارات العملاء.
* الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل والمعدات.
* التعامل مع آلات القهوة والمطاحن وصيانتها الدورية.
* المساهمة في تطوير قائمة المشروبات وتقديم اقتراحات مبتكرة.