ممثل خدمة عملاء

وظيفة ممثل/ـة خدمة عملاء – مركز الاتصال في مكتبة جرير ☎️📚

فرصة للعمل في بيئة احترافية مع واحدة من أبرز العلامات التجارية في السعودية! 🇸🇦

نبحث عن مرشحين متميزين للعمل في قسم خدمة العملاء – كول سنتر بدوام كامل أو دوام مسائي (مناسب لطلاب الجامعة).

ممثل خدمة العملاء مسؤول عن:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف

• تقديم حلول فعالة للمشكلات والتحديات

• توثيق الملاحظات والمكالمات بدقة

• تحويل الاستفسارات للأقسام المختصة عند الحاجة

• العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

🔸 مطلوب مهارات تواصل ممتازة، صبر، احترافية في التعامل، وقدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط.

مقر العمل وساعات العمل:

📍 الموقع: مبنى مكتبة جرير – طريق الثمامة – عثمان بن عفان، الرياض

🕒 ساعات العمل:

• دوام كامل (شفتين):

   • من 9 صباحًا حتى 6 مساءً

   • أو من 1 ظهرًا حتى 11 مساءً

• دوام مسائي (ثابت – مناسب للطلاب):

   • من 5 مساءً حتى 10 مساءً

قدّم اليوم وخلك جزء من فريق مكتبة جرير!