موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة الأطعمة الرباعية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويساهم في تقديم تجربة استقبال احترافية ومنظمة، مما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.

الغرض من الوظيفة

يهدف شاغل هذه الوظيفة إلى إدارة عمليات الاستقبال بكفاءة، بما في ذلك الترحيب بالزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى الأقسام المعنية. كما يتولى مسؤولية التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتنظيم السجلات الإدارية لضمان سير العمل بسلاسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء، وإرشادهم إلى المكان الصحيح.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة أو تنسيق المهام.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات والاجتماعات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في الشركة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع مختلف الشخصيات.
• القدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• إتقان استخدام برامج الحاسوب الأساسية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الرياض. يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة مكتبية منظمة، ويتعاون مع مختلف الأقسام لضمان تقديم أفضل خدمة للزوار والعملاء.

التقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريق عمل شركة الأطعمة الرباعية.