وظيفة استقبال

• مقر العمل:الرياض (بيئة عمل مكتبية).
• أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع.
• ساعات العمل:8 ساعات يومياً.
• الإجازة السنوية: 30 يوماً.

🎯 الشروط والمتطلبات:

• الجنسية: سعودية.
• المؤهل الدراسي:غير محدد (متاح لجميع المؤهلات).
• مستوى اللغة الإنجليزية:طلاقة (Fluent).
•  الخبرة: يشترط وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال و

  شركات متخصصة في بيع الاجهزة الالكترونية .

• المهارات: مهارات تواصل ممتازة.

💰 المزايا والراتب:

• إجمالي الباقة:6,500 ريال  غير قابله للتفاوض
• التأمين الطبي:فئة (A).

📝 المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم وتقديم خدمة عملاء متميزة.
• تسجيل طلبات الخدمة وإنشاء أوامر العمل على النظام بدقة.
• تقديم معلومات عن منتجات وخدمات الشركة والإجابة على استفسارات العملاء.
• استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى القسم المختص عند الحاجة.
• تنسيق مواعيد الصيانة أو الزيارات ومتابعة حالة الطلبات مع العملاء.
• متابعة استكمال المستندات والبيانات المطلوبة وتحديثها على النظام.
• إعداد التقارير اليومية المتعلقة بحركة العملاء وطلبات الخدمة.
• المساهمة في تنفيذ الجرد الدوري للمنتجات أو الملحقات والمواد الخاصة بالفرع.
• المحافظة على تنظيم منطقة الاستقبال وتقديم تجربة احترافية للعملاء.
• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها المسؤول المباشر.