
موظف حجوزات📣 إعلان
في فنادق ومنتجعات فيرمونت
منذ 22 يوم
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | املج |
وصف الشركة
رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقعة في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، ستوفر للزوار الوصول إلى منتجع يركز على الطبيعة. مع 361 غرفة وأحد عشر مفهومًا مختلفًا للطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء مع إطلالات على البحر الأحمر والمستنقعات، وسبا، يجسد المنتجع الفخامة. يقع بجوار ملعب جولف بطول 18 حفرة، مما يعكس سمعة فيرمونت كوجهة جولف عالمية المستوى. يقع الموقع على ساحل غير مستغل بطول 200 كم، وأرخبيل يضم أكثر من 90 جزيرة غير ملوثة، وبراكين خامدة، وموائل بحرية غنية، ومواقع أثرية قديمة.
وصف الوظيفة
كوكيل حجز مجموعة، ستتضمن مسؤولياتك:
رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقعة في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، ستوفر للزوار الوصول إلى منتجع يركز على الطبيعة. مع 361 غرفة وأحد عشر مفهومًا مختلفًا للطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء مع إطلالات على البحر الأحمر والمستنقعات، وسبا، يجسد المنتجع الفخامة. يقع بجوار ملعب جولف بطول 18 حفرة، مما يعكس سمعة فيرمونت كوجهة جولف عالمية المستوى. يقع الموقع على ساحل غير مستغل بطول 200 كم، وأرخبيل يضم أكثر من 90 جزيرة غير ملوثة، وبراكين خامدة، وموائل بحرية غنية، ومواقع أثرية قديمة.
وصف الوظيفة
كوكيل حجز مجموعة، ستتضمن مسؤولياتك:
- معالجة طلبات الحجز الفردية والجماعية بكفاءة ودقة من خلال أنظمة أوبرا / أكور.
- الرد بسرعة على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني أو منصات OTA.
- ترقية الفئات العليا من الغرف والترويج لحزم الفندق لزيادة الإيرادات.
- ضمان تأكيد جميع الحجوزات بمعلومات ضيف كاملة ودقيقة.
- الحفاظ على سجلات الحجز وتحديث التغييرات والإلغاءات وعدم الحضور.
- مراقبة الوصول اليومي والتنسيق مع فرق الاستقبال والتنظيف.
- إعداد وإرسال تقارير الحجز اليومية / الأسبوعية حسب الحاجة.
- ضمان توازن الأسعار عبر جميع قنوات الحجز.
- التعامل مع الطلبات الخاصة (تسجيل الوصول المبكر، تسجيل المغادرة المتأخر، وسائل الراحة لذوي الشخصيات الهامة، إلخ).
- التواصل بشكل احترافي مع وكلاء السفر والعملاء من الشركات والضيوف الذين يزورون الفندق.
- حل مشكلات الحجز أو التصعيد عند الضرورة.
- الحفاظ على سرية معلومات الضيوف بما يتماشى مع معايير خصوصية البيانات.
- التنسيق مع فرق المبيعات والإيرادات والاستقبال للحجوزات الجماعية أو الإقامات الطويلة.
- اتباع سياسات أكور وإجراءات الحجز ومعايير العلامة التجارية.
- تقديم الدعم في حالات الحجز الزائد وفقًا لاستراتيجية إيرادات الفندق.
- خبرة سابقة في حجوزات الفنادق أو الاستقبال (يفضل، ليس إلزاميًا للمستويات الابتدائية).
- معرفة بأنظمة أوبرا PMS / أكور تعتبر ميزة.
- مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).
- تركيز على العملاء مع موقف إيجابي واحترافي.
- القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
- معرفة أساسية ببرنامج Microsoft Office (Excel، Outlook).
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ موظف حجوزات
- وظائف موظف حجوزات في الرياض
- وظائف موظف حجوزات في جدة
- وظائف موظف حجوزات في المدينة المنورة
- وظائف موظف حجوزات في الخبر
- وظائف موظف حجوزات في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال فندق في الرياض
- وظائف مرشد سياحي في جدة
- وظائف مشرف تنظيف وتدبير في بريدة
- وظائف مباشر في المدينة المنورة
- وظائف مشرف تنظيف وتدبير في حائل
- مجالات وظيفية أخرى في املج
- وظائف مندوب مبيعات في املج
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في املج
- وظائف أمين متجر في املج
- وظائف مدرب لياقة بدنية في املج
- وظائف منقذ سباحة في املج
- وظائف فني حمامات سباحة في املج
- وظائف موظف حسابات في املج
- وظائف مباشر في املج
- وظائف أخصائي مكياج في املج
- وظائف مدير أمن (سكيورتي) في املج
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف فني صيانة في الأحساء
- وظائف بائع أكل ومشروبات في المدينة المنورة
- وظائف فني حمامات سباحة في تبوك
- وظائف مندوب مبيعات في المدينة المنورة
- وظائف مدير مالي في حائل
- وظائف مدير منطقة في جدة
- وظائف سائق معدات ثقيلة في الدمام
- وظائف فني دعم تقنية معلومات في خميس مشيط
- وظائف بائع مستحضرات وأدوات تجميل ومكياج في بريدة
- وظائف موظف مكتبة في الباحة
