انضم إلى فريقنا كوكيل حجز في فندق المنخا روتانانبحث عن وكيل حجز م Dedicated لمساعدة عملائنا في حجز الحجوزات لمجموعة متنوعة من خدمات السفر مثل الرحلات الجوية والفنادق والسيارات المستأجرة. ستضمن مهاراتك الاستثنائية في خدمة العملاء معالجة جميع طلبات الحجز بدقة وكفاءة.
المسؤوليات الرئيسية:- مساعدة العملاء في حجز الرحلات والفنادق والسيارات المستأجرة.
- تقديم معلومات حول خيارات السفر المتاحة، بما في ذلك الأسعار والجداول الزمنية.
- معالجة طلبات الحجز بدقة وفي الوقت المناسب.
- حل أي مشاكل أو مخاوف تتعلق بالحجوزات.
- التواصل بشكل فعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت.
- التنسيق مع مزودي السفر والإقامة لضمان سير عمليات الحجز بسلاسة.
متطلبات المرشح:- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الشهادة الإضافية في السياحة أو الضيافة ميزة.
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو دور المبيعات، ويفضل في صناعة السفر.
- مهارات تواصل ممتازة ونهج يركز على العملاء.
- اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في معالجة الحجوزات.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع مهام متعددة في نفس الوقت.
- الإلمام باستخدام برامج الحجز وغيرها من التطبيقات ذات الصلة.
وظائف مسؤول حجوزات في المدينة المنورة
