Housekeeping Supervisor📣 إعلان
منذ 3 ساعات تقريباً
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | تبوك |
عن الدور
تبحث شركة فنادق الريتز كارلتون (**** عن مشرف تدبير منزلي متخصص للانضمام إلى فريقهم في تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري هو جزء لا يتجزأ من قسم التدبير المنزلي والغسيل، ويساهم في تجارب الضيوف الاستثنائية التي تشتهر بها الريتز كارلتون. بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على "المعايير الذهبية" للعلامة التجارية من خلال ضمان الحالة المثالية لغرف الضيوف والمناطق العامة، ومن خلال دعم فريق إدارة التدبير المنزلي في العمليات اليومية.
يعمل هذا الدور كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، بما في ذلك التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل، لضمان تقديم خدمة سلسة وحل فعال للمشكلات. ستكون أداة أساسية في الحفاظ على أعلى توقعات ومعايير الجودة، مجسدًا التزام الشركة بالخدمة الفاخرة النادرة والمميزة.
المسؤوليات الرئيسية
- فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق حمام السباحة بعد التنظيف من قبل مدبري المنازل لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
- إدارة تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات جداول تنظيف الغرف.
- تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين والعمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
- توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
- إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف لأعضاء الفريق المعنيين.
- إبلاغ القضايا والتحديثات الهامة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
- إكمال جميع الأوراق المطلوبة بدقة وكفاءة.
- مساعدة إدارة التدبير المنزلي في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
- الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
- إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
- ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
- الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.
- مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
- التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
- ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
- أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.
المؤهلات والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل في مجال الضيافة.
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.
المهارات المطلوبة
- عمليات التدبير المنزلي ومعايير الجودة.
- التنسيق والتواصل بين الأقسام.
- حل المشكلات ومعالجة القضايا.
- التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز الموظفين.
- التوجيه وإدارة الأداء.
- الالتزام بسياسات السلامة والأمن.
- الحفاظ على المظهر المهني والسرية.
- خدمة عملاء استثنائية ومهارات تواصل.
- العمل الجماعي والتعاون.
- الكفاءة في أنظمة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
- القدرة على قراءة التحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات مختلفة.
- القدرة البدنية بما في ذلك القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب الأشياء التي يصل وزنها إلى 55 رطلاً بدون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
- القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
- القدرة على الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
- القدرة على الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة عبر وردية عمل كاملة.
- القدرة على الإمساك وتدوير ومعالجة الأشياء ذات الأحجام والأوزان المتغيرة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
بيئة العمل والموقع
هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في تبوك، أمالا، المملكة العربية السعودية. الريتز كارلتون هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ملتزمة بتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة. الانضمام إلى الريتز كارلتون يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية، حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وبدء غرضك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ Housekeeping Supervisor
- وظائف مدير مبيعات في الرياض
- وظائف مشرف مبيعات في الرياض
- وظائف بائع هاتفي في الرياض
- وظائف صانع محتوى في الرياض
- وظائف مدير مقهى في الرياض
- مجالات وظيفية أخرى في تبوك
- وظائف مدير مبيعات في تبوك
- وظائف مشرف مبيعات في تبوك
- وظائف مندوب مبيعات في تبوك
- وظائف أخصائي تسويق في تبوك
- وظائف أخصائي مبيعات في تبوك
- وظائف محاسب عام في تبوك
- وظائف مصفف شعر (كوافير) في تبوك
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في تبوك
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في تبوك
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في تبوك
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف فني ميكانيكا في خميس مشيط
- وظائف أخصائي تمريض في الرياض
- وظائف مندوب مشتريات في مكة المكرمة
- وظائف مدير توظيف في الرياض
- وظائف فني تبريد وتكييف في الأحساء
- وظائف معلم تربية رياضية في الوجه
- وظائف بائع في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي مختبرات طبية في الرياض
- وظائف محمص قهوة في المدينة المنورة
- وظائف مشرف أمن في جدة