img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجازان
Join the Hilton family as an Operations Manager!
With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight both our guests and team members. As an Operations Manager, you will oversee and direct all hotel operations, ensuring that every department runs smoothly and efficiently.

Key Responsibilities:
  • Support overall strategic management of the hotel, building effective relationships with senior colleagues.
  • Direct Front Office, Housekeeping, Security, Engineering, Food & Beverage, Kitchen, and Recreation departments.
  • Participate in key management issues such as capital projects and training.
  • Conduct routine inspections to ensure optimal conditions in all areas.
  • Develop and implement a cost control plan to maximize operating profits.
  • Analyze costs and prepare action plans for expenses.
  • Manage direct reports and ensure effective teamwork.
  • Conduct regular operations meetings and performance assessments.

What We Are Looking For:
We seek passionate individuals who strive to deliver exceptional guest experiences and possess the following:
  • Proven leadership skills and teamwork abilities.
  • Minimum of 2 years relevant operations experience in the hospitality industry.
  • Strong proficiency in English; knowledge of Chinese is a plus.
  • Familiarity with Microsoft Word and Excel.

By joining Hilton, you will become part of a legacy of exceptional service and will play a fundamental role in creating memorable experiences for our guests.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

جديدة

أميت البحرية المحدودة

5,500 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
• ضمان نظافة وترتيب مباني المكتب، بما في ذلك منطقة الاستقبال، وقاعات الاجتماعات، والمخزن.
• مراقبة مخزون لوازم المكتب وصيانته، بما في ذلك طلبها وإعادة تخزينها عند الحاجة.
• المساعدة في تجهيز وترتيب قاعات الاجتماعات للمؤتمرات والاجتماعات والفعاليات.
• إدارة البريد الوارد والصادر، والطرود، وعمليات التسليم.
• أداء المهام الكتابية العامة، مثل التصوير، والمسح الضوئي، وحفظ المستندات.
• المساعدة في إدارة معدات المكتب وتنسيق أعمال الصيانة والإصلاح.
• تقديم الدعم الترحيبي للموظفين والزوار، بما في ذلك تقديم القهوة والمرطبات وضمان راحتهم.
• المساعدة في ترتيبات السفر، بما في ذلك حجز الرحلات الجوية والإقامة.
• توجيه الزوار إلى الشخص المناسب والمكتب المناسب.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وفحصها، وإعادة توجيهها.
• الحفاظ على أمن المكتب باتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال (مراقبة سجل الدخول، وإصدار بطاقات الزوار).
• الاحتفاظ بسجلات محدثة لنفقات وتكاليف المكتب.
• معالجة معاملات النقد وبطاقات الائتمان والخصم بدقة وكفاءة.
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم واسترداد أموالهم باحترافية ولباقة.
• الحفاظ على درج نقدي متوازن وإعداد تقارير نقدية يومية.
• التأكد من تسجيل جميع المعاملات المالية بدقة في النظام.
• التعاون مع الإدارات الأخرى لحل أي اختلافات مالية.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالتعامل مع النقد وخدمة العملاء.
• معالجة المبيعات باستخدام ماكينات تسجيل المدفوعات النقدية، والماسحات الضوئية، أو أي معدات أخرى.
• قبول مختلف أشكال الدفع والتحقق منها.
• مسح البضائع ضوئيًا والتأكد من دقة الأسعار.
• إصدار الإيصالات، والمبالغ المستردة، والباقي أو التذاكر.
• حل شكاوى العملاء، وتوجيههم، وتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة.
• تتبع المعاملات في الميزانيات العمومية والإبلاغ عن أي اختلافات.
• معالجة عمليات إرجاع واستبدال البضائع.
• المساعدة في تخزين البضائع وتدويرها.

breifcase2-5 سنة

locationالشاطئ، جازان

منذ 7 أيام