انضم إلى فريقنا كمدير للعمليات / مدير العمليات!نحن جزء من شبكة أكور وملتزمون بتقديم ضيافة استثنائية. إذا كنت شغوفاً بخلق تجارب لا تُنسى، فهذه هي الفرصة المناسبة لك.
حول الدور:كمدير للعمليات، ستتولى مسؤولية الإشراف على جميع الجوانب التشغيلية لفندقنا في المدينة، وضمان رضا الضيوف المتميز ودفع الأداء. ستعزز قيادتك ثقافة التميز داخل فريقنا المتنوع.
المسؤوليات الرئيسية:- تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتعزيز عمليات الفندق وربحيته.
- قيادة وتوجيه رؤساء الأقسام والموظفين، وتعزيز التحسين المستمر.
- الإشراف على عمليات قسم الغرف، بما في ذلك المكتب الأمامي، والتنظيف، وخدمات الضيوف.
- إدارة الأداء المالي من خلال الميزانية وتدابير ضبط التكاليف.
- ضمان الامتثال لمعايير الصناعة واللوائح.
- دفع نمو الإيرادات باستخدام استراتيجيات التسعير الفعالة.
- التعاون مع المبيعات والتسويق لزيادة الإشغال.
- تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحقيق تحسين مستهدف.
- معالجة مخاوف الضيوف بشكل فعال للحفاظ على مستويات رضا عالية.
- مواكبة الاتجاهات والابتكارات في السوق.
المؤهلات:- درجة البكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة متقدمة.
- 810 سنوات من الخبرة في إدارة عمليات الفندق، خاصة في قسم الغرف.
- مهارات قيادية قوية وإدارة مالية، بما في ذلك الإشراف على الأرباح والخسائر.
- قدرات ممتازة في التخطيط الاستراتيجي، وحل المشكلات، والتواصل.
- الاستعداد مع أنظمة إدارة الضيافة.
- معرفة شاملة بمعايير الضيافة في السعودية.
- قابل للتكيف مع بيئة عمل ديناميكية.
- يجب أن يكون مواطن سعودي.
انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يقدّر التنوع والشمولية!
