انضم إلى أكور، الرائدة في صناعة الضيافة، في نوفوتيل المدينة:نحن نبحث عن
مدير العمليات / مدير العمليات بخلفية قوية في قسم الغرف. في هذا الدور القيادي الرئيسي، ستشرف على جميع جوانب عمليات الفندق، وخاصة إدارة الغرف، لضمان تجارب استثنائية للضيوف وأداء مالي مثالي.
المسؤوليات الرئيسية:- تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتعزيز الكفاءة التشغيلية والربحية عبر جميع الأقسام.
- قيادة وإرشاد فريق متنوع، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
- إدارة العمليات المالية، بما في ذلك الميزانية، والتوقعات، والسيطرة على التكاليف.
- تحفيز استراتيجيات إدارة الإيرادات لتحسين أسعار الغرف ومستويات الإشغال.
- ضمان الامتثال للمعايير الصناعية وسياسات الشركة.
- تعزيز رضا الضيوف وولائهم من خلال التعاون مع رؤساء الأقسام.
- الحفاظ على أنظمة مراقبة الجودة للحفاظ على معايير الخدمة.
- تحليل مؤشرات الأداء وتعليقات الضيوف من أجل التحسينات.
- تمثيل الفندق في الفعاليات المجتمعية لبناء السمعة والشراكات.
المؤهلات:- خبرة مثبتة في إدارة عمليات الفندق، وخاصة في قسم الغرف.
- درجة البكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على درجة متقدمة.
- مهارات قيادية استثنائية مع القدرة على إلهام الفرق.
- خبرة مالية قوية في الميزانية وإدارة الإيرادات.
- قدرات استثنائية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- إجادة في برامج وأنظمة إدارة الفنادق.
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
هذا الدور مخصص للمواطنين السعوديين فقط، وفقًا لالتزامنا بالتوظيف المحلي والتطوير.
