img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجازان
Join Al Rajhi Bank as a Branch Manager!
Al Rajhi Bank, a leading Islamic bank, is seeking an experienced and dedicated Branch Manager to drive our branch's success. You will be responsible for implementing banking strategies, managing staff, and enhancing customer satisfaction throughout the branch.

Key Responsibilities:
  • Execute the bank's strategy through short and long-term planning and division of tasks amongst team members.
  • Oversee the formulation of programs and plans aimed at developing the branch in alignment with approved tasks.
  • Monitor branch performance using productivity metrics.
  • Prepare local sales plans and set sales targets for each product or service for employees.
  • Regularly manage and meet with branch employees to discuss workflow, new programs, and set individual employee goals.
  • Conduct monthly follow-ups to ensure tasks are completed satisfactorily and recognize employee efforts.
  • Track sales opportunities and ensure proper implementation of requests.
  • Participate in budget formulation in coordination with branch management.
  • Direct daily operations and monitor customer account documentation and cash handling procedures.
  • Supervise tellers by ensuring proper information is collected from client requests.
  • Assist employees in overcoming challenges with branch applications and recommend necessary training.
  • Oversee customer service staff to ensure quality service and the proper presentation of offers.
  • Review required training and identify employee weaknesses to enhance skill sets.
  • Improve service levels and minimize errors through regular reviews and adjustments in service delivery.
  • Address customer complaints and rectify recurring issues to maintain the bank's reputation.

Qualifications and Skills:
  • Diploma or higher in Business Administration, Economics, or Accounting.
  • 5-8 years of experience in branch operations.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

أميت البحرية المحدودة

5,500 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
• ضمان نظافة وترتيب مباني المكتب، بما في ذلك منطقة الاستقبال، وقاعات الاجتماعات، والمخزن.
• مراقبة مخزون لوازم المكتب وصيانته، بما في ذلك طلبها وإعادة تخزينها عند الحاجة.
• المساعدة في تجهيز وترتيب قاعات الاجتماعات للمؤتمرات والاجتماعات والفعاليات.
• إدارة البريد الوارد والصادر، والطرود، وعمليات التسليم.
• أداء المهام الكتابية العامة، مثل التصوير، والمسح الضوئي، وحفظ المستندات.
• المساعدة في إدارة معدات المكتب وتنسيق أعمال الصيانة والإصلاح.
• تقديم الدعم الترحيبي للموظفين والزوار، بما في ذلك تقديم القهوة والمرطبات وضمان راحتهم.
• المساعدة في ترتيبات السفر، بما في ذلك حجز الرحلات الجوية والإقامة.
• توجيه الزوار إلى الشخص المناسب والمكتب المناسب.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وفحصها، وإعادة توجيهها.
• الحفاظ على أمن المكتب باتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال (مراقبة سجل الدخول، وإصدار بطاقات الزوار).
• الاحتفاظ بسجلات محدثة لنفقات وتكاليف المكتب.
• معالجة معاملات النقد وبطاقات الائتمان والخصم بدقة وكفاءة.
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم واسترداد أموالهم باحترافية ولباقة.
• الحفاظ على درج نقدي متوازن وإعداد تقارير نقدية يومية.
• التأكد من تسجيل جميع المعاملات المالية بدقة في النظام.
• التعاون مع الإدارات الأخرى لحل أي اختلافات مالية.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالتعامل مع النقد وخدمة العملاء.
• معالجة المبيعات باستخدام ماكينات تسجيل المدفوعات النقدية، والماسحات الضوئية، أو أي معدات أخرى.
• قبول مختلف أشكال الدفع والتحقق منها.
• مسح البضائع ضوئيًا والتأكد من دقة الأسعار.
• إصدار الإيصالات، والمبالغ المستردة، والباقي أو التذاكر.
• حل شكاوى العملاء، وتوجيههم، وتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة.
• تتبع المعاملات في الميزانيات العمومية والإبلاغ عن أي اختلافات.
• معالجة عمليات إرجاع واستبدال البضائع.
• المساعدة في تخزين البضائع وتدويرها.

breifcase2-5 سنة

locationالشاطئ، جازان

منذ 11 يوم