كاتب استقبال مرضى📣 إعلان

نبذة عن الدور

تعلن شركة مجمع هبه اسيا الطبي العام، ومقرها جدة بمنطقة مكة المكرمة، عن توفر وظيفة كاتب استقبال مرضى بدوام كامل. يمثل شاغل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للمرضى، حيث يضمن تجربة استقبال فعالة ومنظمة، ويتطلب خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة.

الغرض من الوظيفة

يتولى كاتب استقبال المرضى مسؤولية إدارة جميع جوانب عملية استقبال المرضى، بدءًا من تسجيل بياناتهم وحتى توجيههم إلى العيادات المختصة. يشمل الدور التعامل مع الحجوزات، إتمام المعاملات المالية، وإعداد التقارير اللازمة لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة داخل المجمع الطبي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت، والتحقق من مواعيد الحجز المسبق أو تحديد احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بشكل دقيق.
• استكمال المعاملات المالية، وترتيب أدوار الحجز، وتوجيه المريض إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب، بالتعاون مع ذويه أو المرافقين، أثناء أو بعد تقديم الخدمات الطارئة.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية، وتقارير الطوارئ، وتقارير العيادات، مع الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على استخدام أنظمة إدخال البيانات والتعامل مع النماذج الإدارية.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل بفعالية مع المرضى والمرافقين.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل ضمن بيئة عمل ديناميكية في مجمع طبي بمدينة جدة، مكة المكرمة، تتطلب التفاعل المستمر مع المرضى والزملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه لتقديم طلباتهم لهذه الفرصة في شركة مجمع هبه اسيا الطبي العام.