ممثل مبيعات

المسمى الوظيفي:

استشاري مبيعات – تمويل تأجيري سيارات

الهدف من الوظيفة:

تحقيق أهداف المبيعات من خلال تسويق وبيع منتجات التمويل التأجيري للسيارات للأفراد أو الشركات، وبناء علاقات قوية مع العملاء ومعارض السيارات، مع ضمان تجربة عميل متميزة والالتزام بالسياسات الائتمانية.

المهام والمسؤوليات:

• الترويج لمنتجات التمويل التأجيري للسيارات (الإيجار المنتهي بالتمليك / التأجير التشغيلي).
• استقبال العملاء وفهم احتياجاتهم واقتراح الحلول المناسبة.
• إتمام عمليات البيع بدءًا من تقديم العرض حتى توقيع العقد.
• بناء علاقات مع معارض السيارات والوكلاء لتعزيز فرص البيع.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• جمع وتحليل بيانات العملاء الأولية ورفع طلبات التمويل.
• التنسيق مع إدارات الائتمان والعمليات لإتمام الموافقات بسرعة.
• متابعة حالة الطلبات وإبلاغ العملاء بالتحديثات.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والأنظمة الرقابية.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وخدمتهم بعد البيع.

المؤهلات المطلوبة:

• دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
• خبرة من 1 إلى 4 سنوات في مبيعات السيارات أو التمويل.
• يفضل خبرة سابقة في شركات التمويل أو البنوك.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في البيع والإقناع.
• القدرة على التفاوض وإغلاق الصفقات.
• مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء عالية.
• معرفة بأساسيات التمويل والتأجير.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت.
• إتقان استخدام أنظمة CRM والبرامج المكتبية.
• يفضل إتقان اللغة الإنجليزية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

• تحقيق أهداف المبيعات (عدد العقود / قيمة التمويل).
• معدل تحويل العملاء (Conversion Rate).
• زمن معالجة الطلبات.
• مستوى رضا العملاء.
• عدد الشراكات مع معارض السيارات.

بيئة العمل:

• العمل ميداني ومكتبي (زيارة معارض السيارات والعملاء).
• قد يتطلب العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع حسب طبيعة .