موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

يبحث مكتب روافد الوسيط للأستقدام عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مدينة رفحاء بمنطقة الحدود الشمالية. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويساهم في تقديم تجربة استقبال منظمة وفعالة ضمن بيئة عمل احترافية.

الهدف من الدور

يتولى موظف الاستقبال مسؤولية إدارة عمليات الاستقبال اليومية، بما في ذلك الترحيب بالزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين. كما يشمل الدور التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتنظيم السجلات الإدارية لضمان سير العمل بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بمهنية، والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• تنظيم وتنسيق مواعيد المقابلات، وتسجيل بيانات المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات والأدلة الإجرائية المعتمدة في المكتب.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الزوار والمكالمات الهاتفية.
• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المنظمة للعمل.

تفاصيل العمل

• نوع الوظيفة: دوام كامل.
• الراتب الشهري: 4000 ريال سعودي.
• الموقع: رفحاء، الحدود الشمالية.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة للانضمام إلى فريق عمل مكتب روافد الوسيط للأستقدام.