img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة

عن الدور

تبحث شركة Anix Global عن مدير عمليات ذي خبرة لقيادة عمليات الطباعة المرنة ذات الويب الضيق في جدة، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور محترفًا عمليًا يتمتع بخلفية قوية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وقيادة الإنتاج، والدعم التجاري الموجه للعملاء. سيكون مدير العمليات مسؤولاً عن دفع التميز التشغيلي، وضمان جودة المخرجات العالية، وتعزيز علاقات العملاء داخل صناعة الطباعة والتعبئة والتغليف. يتطلب هذا المنصب قائدًا قادرًا على إدارة جميع جوانب عمليات المصنع، بدءًا من أداء الإنتاج وتحسين العمليات وصولاً إلى الدعم الفني للعملاء والمناقشات الفنية والتجارية، مما يساهم في نمو الشركة في السوق السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة والإشراف على جميع العمليات اليومية وأنشطة الإنتاج المتعلقة بشكل خاص بالطباعة المرنة ذات الويب الضيق.
  • ضمان تحقيق أهداف الإنتاج باستمرار، ومعايير الجودة الصارمة، وجداول التسليم في الوقت المحدد، والكفاءة الشاملة للتكاليف.
  • دفع مبادرات التحسين المستمر عبر عمليات التصنيع، مع التركيز على تعزيز استخدام الآلات، وتقليل النفايات، وزيادة الإنتاجية.
  • مراقبة وتحسين أداء المصنع العام، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة الفعال، وتنسيق الصيانة الاستباقية، وإدارة سير العمل بكفاءة.
  • دعم الإدارة العليا في اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية من خلال تقديم رؤى مستمدة من متطلبات الإنتاج والتجارية ومتطلبات العملاء.
  • تقديم دعم فني وتجاري شامل للعملاء، وفهم احتياجاتهم في الطباعة، والتوصية بالحلول المثلى، ومعالجة المخاوف الفنية.
  • التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والفرق الموجهة للعملاء للمساعدة في المفاوضات التجارية، ومناقشات المنتجات التفصيلية، والبيع القائم على الحلول.
  • إدارة تفاعلات العملاء المتعلقة بأداء المنتج، وقضايا جودة الطباعة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين العمليات لضمان رضا العملاء.
  • التنسيق الفعال مع مختلف الإدارات الداخلية، بما في ذلك الإنتاج، وضمان الجودة، والمبيعات، وسلسلة التوريد، والصيانة، لضمان سلاسة العمليات التجارية.
  • الحفاظ على الامتثال الصارم لجميع معايير السلامة والجودة والتنظيم المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • إعداد وتقديم تقارير تشغيلية مفصلة، ومراجعات الأداء، وخطط تحسين قابلة للتنفيذ للإدارة العليا.
  • بناء وتوجيه فرق العمليات، وتعزيز ثقافة الأداء العالي والتركيز على العملاء داخل القسم.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الطباعة، أو الهندسة، أو إدارة العمليات، أو مجال وثيق الصلة.
  • حد أدنى من 10-12 سنة من الخبرة التقدمية في صناعة الطباعة والتعبئة والتغليف، مع خبرة متخصصة في الطباعة المرنة ذات الويب الضيق.
  • سجل حافل في دور عمليات، أو إنتاج، أو إدارة مصنع، يوضح القيادة والمساءلة.
  • فهم قوي لعمليات الطباعة، بما في ذلك الركائز والأحبار والمواد اللاصقة ومعايير الجودة الحرجة وتقنيات استكشاف أخطاء الإنتاج وإصلاحها بفعالية.
  • خبرة مثبتة في اتخاذ مسؤوليات قرارات كبيرة على المستوى التشغيلي أو مستوى الأعمال.
  • القدرة على إدارة عمليات الإنتاج اليومية بفعالية والمشاركة في التفاعلات الفنية والتجارية مع العملاء.
  • وعي تجاري قوي، مع القدرة على دعم مناقشات العملاء بنشاط، وتنسيق الأمور المتعلقة بالتسعير، والمشاركة في الأساليب القائمة على الحلول.

المهارات المطلوبة

  • خبرة في إدارة العمليات والطباعة المرنة ذات الويب الضيق.
  • إتقان تخطيط ومراقبة الإنتاج، والدعم الفني والتجاري، وإدارة علاقات العملاء.
  • قدرات قوية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتحسين العمليات، وقيادة الفرق.
  • فهم قوي لمبادئ إدارة الجودة والامتثال.
  • معرفة بتكنولوجيا الطباعة، والهندسة، ومبادئ إدارة العمليات.
  • مهارات في قيادة الإنتاج والدعم التجاري الموجه للعملاء.
  • خبرة في إدارة عمليات المصنع، وإدارة أداء الإنتاج، وتحسين العمليات.
  • القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وقيادة المناقشات الفنية والتجارية.
  • معرفة عميقة بعمليات الطباعة، والركائز، والأحبار، والمواد اللاصقة، ومعايير الجودة، واستكشاف أخطاء الإنتاج وإصلاحها.
  • القدرة على اتخاذ القرارات، والوعي التجاري، وتنسيق التسعير.
  • مهارات في المشاركة القائمة على الحلول، وتحسين عمليات التصنيع، واستخدام الآلات، وتقليل النفايات، وتحسين الإنتاجية.
  • إتقان تخطيط القوى العاملة، وتنسيق الصيانة، وكفاءة سير العمل.
  • الكفاءة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية، وفهم المتطلبات التجارية ومتطلبات العملاء.
  • القدرة على فهم احتياجات العملاء، والتوصية بالحلول، وحل المخاوف الفنية.
  • مهارات في تنسيق المبيعات، ومناقشات المنتجات، والبيع القائم على الحلول.
  • خبرة في التعامل مع أداء المنتج، واستكشاف أخطاء جودة الطباعة وإصلاحها، وتحسين العمليات.
  • إتقان تنسيق الفرق الداخلية، وضمان الجودة، وتنسيق سلسلة التوريد، والامتثال للسلامة، والامتثال للمعايير التنظيمية.
  • القدرة على إعداد التقارير التشغيلية، وإجراء مراجعات الأداء، وتطوير خطط التحسين.
  • مهارات في توجيه الفرق، وبناء ثقافات عالية الأداء، وتعزيز الثقافات الموجهة للعملاء.
  • معرفة عملية بمعدات الطباعة المرنة ذات الويب الضيق وبيئات الإنتاج.
  • الثقة في التعامل مع العملاء، وتقديم التوضيحات الفنية، والمساهمة في نمو الأعمال.
  • القدرة على تحمل المسؤولية، واتخاذ قرارات سليمة، والتنسيق متعدد الوظائف.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب اكثر من ١٠ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي عمليات تقنية المعلومات وإدارة CRM

📣 إعلانجديدة

Alkayan United

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Alkayan United عن فرد يتمتع بالكفاءة التقنية للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل على إدارة وتحسين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا، مع التركيز بشكل خاص على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والأطر التقنية الأساسية. تم تصميم هذا الدور للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات، مما يوفر فرصة ممتازة لتطوير المهارات العملية في بيئة داعمة.

مسؤوليات الوظيفة

  • إدارة ومراقبة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ودعم البيئة التقنية.
  • ضمان استمرارية واستقرار الأنظمة وتقديم الدعم المستمر.
  • إدارة نظام البريد الإلكتروني الخاص بالشركة والشبكات الداخلية.
  • تنفيذ مهام التكامل بين الأنظمة وتطوير واجهات برمجة التطبيقات (APIs).
  • تطوير وتخصيص الأنظمة لتلبية احتياجات العمل.
  • تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج وصيانة الأنظمة.
  • إدارة الدورة التقنية للأجهزة وإعداد بيئة العمل.
  • تحليل المشكلات التقنية واقتراح حلول فعالة وقابلة للتطبيق.
  • تطبيق أفضل الممارسات التقنية لتحسين الكفاءة والاستقرار.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • خبرة في إدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والدعم الفني، أو الدعم عبر الويب.
  • فهم لأنظمة البريد الإلكتروني والبنية التحتية الأساسية للشبكات.
  • الإلمام بتطوير وتكامل الأنظمة عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والتكاملات الخارجية.
  • خبرة في تقديم الدعم الفني وإدارة الأنظمة.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على معالجة القضايا التقنية بفعالية وقابلية للتطبيق.

المهارات الأساسية

  • إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • الدعم الفني
  • البنية التحتية للأنظمة
  • نظام البريد الإلكتروني
  • الشبكات
  • التكامل
  • واجهات برمجة التطبيقات (API)
  • تطوير الأنظمة
  • حل المشكلات

تفاصيل الوظيفة

الشركة: Alkayan United

الموقع: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنوات

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 5 دقائق

استقبال

📣 إعلانجديدة

Alkayan United

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Alkayan United عن أفراد للانضمام إلى فريقها والمساهمة في تقديم خدمة عملاء ممتازة وتنظيم العمل. يقع هذا الدور ضمن مشروع Azizia Mall في جدة، على طريق السبعين. نحن نبحث عن أشخاص يتمتعون بالقدرة على التفاعل مع العملاء وتنظيم المواعيد وإدارة زياراتهم بفعالية، مع ضمان تجربة إيجابية لجميع الزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • استقبال العملاء والزوار بأسلوب احترافي وودود.
  • تنظيم المواعيد وإدارة جدول زيارات العملاء مع فريق المبيعات.
  • الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية.
  • تسجيل بيانات العملاء والموظفين في النظام.
  • الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
  • تشجيع الأنشطة والتفاعلات داخل المركز.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة دبلوم المدرسة الثانوية كحد أدنى؛ يفضل دبلوم أو درجة جامعية في الإدارة أو التسويق.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال استقبال العملاء أو خدمة العملاء، خاصة في قطاع العقارات.
  • إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
  • فهم جيد لقطاع العقارات يعتبر ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

  • مهارات تواصل ممتازة وحضور جذاب.
  • قدرة قوية على خدمة العملاء.
  • مهارات فعالة في دعم المبيعات.
  • كفاءة في حفظ السجلات.
  • مهارة في التعامل مع المكالمات الهاتفية.
  • القدرة على الحفاظ على النظام والترتيب.
  • مهارات استماع نشط ممتازة.
  • حماس وروح إيجابية.
  • مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك إتقان Microsoft Office.
  • القدرة على التكيف والعمل تحت الضغط.

بيئة العمل والموقع

يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ضمن مشروع Azizia Mall. طبيعة العمل هي دوام كامل.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 5 دقائق

مدير فرع المنطقة الغربية

📣 إعلانجديدة

مؤسسة الوداد الخيرية

دوام كامل

نبذة عن الدور

تعلن جمعية الوداد الخيرية عن حاجتها لضم محترف متخصص وذو خبرة لقيادة وإدارة عمليات أحد أقسامها الرئيسية. يهدف هذا الدور بشكل أساسي إلى الإشراف على تنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية للقسم، وضمان تحقيق أهدافه، وتعزيز العلاقات مع المستفيدين وأصحاب المصلحة. يعتبر هذا المنصب حيوياً لرفع جودة الخدمات المقدمة ودفع عجلة النجاح الشامل لمبادرات الجمعية. يتضمن الدور قيادة فريق، وتطوير مبادرات استراتيجية، وضمان تقديم الخدمات بكفاءة وفعالية للمستفيدين، مما يساهم بشكل كبير في تحقيق رسالة المنظمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • قيادة وإدارة عمليات القسم لتحقيق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية.
  • تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية للقسم.
  • الإشراف على جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وتحسين تجربتهم الشاملة.
  • تمثيل الجمعية أمام الجهات ذات العلاقة وبناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة.
  • إدارة فريق العمل داخل القسم، بما في ذلك تحديد الاحتياجات، وتطوير الأداء، وضمان الالتزام بالجداول التشغيلية.
  • مراقبة تنفيذ الخطط وضمان الالتزام بالجدول الزمني التشغيلي.
  • الإشراف على تنفيذ المبادرات وضمان كفاءة العمليات التشغيلية للقسم.
  • ضمان الالتزام بجميع السياسات والإجراءات ذات الصلة.
  • إدارة الوقت بفعالية والتحكم في سير العمل لضمان إنجازه في الوقت المحدد.
  • إظهار الذكاء العاطفي ومهارات التفاوض القوية في جميع التفاعلات.
  • إدارة الموارد المتاحة بكفاءة وتحسين الكفاءة التشغيلية داخل القسم.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • خبرة تتراوح بين 5-8 سنوات في دور قيادي.
  • خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ الخطط التشغيلية والاستراتيجية، وإدارة المبادرات.
  • مهارات عالية في القيادة، والتواصل، وبناء العلاقات.
  • القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على المتطلبات التشغيلية.
  • الإلمام بالأنظمة والأطر المتعلقة بالعلاقات.

المهارات الأساسية

  • التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي.
  • تطوير وتنفيذ الخطط التشغيلية والاستراتيجية.
  • الإشراف على جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وتحسين تجربتهم.
  • تمثيل الجمعية أمام الجهات ذات العلاقة وبناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة.
  • إدارة فريق العمل في القسم، بما في ذلك تحديد الاحتياجات وتطوير الأداء.
  • مراقبة تنفيذ الخطط وضمان الالتزام بالجدول الزمني التشغيلي.
  • الإشراف على تنفيذ المبادرات وضمان كفاءة العمليات في القسم.
  • الإشراف على الالتزام بالسياسات والإجراءات.
  • إدارة الوقت والتحكم في سير العمل.
  • الذكاء العاطفي ومهارات التفاوض.
  • إدارة الموارد المتاحة بكفاءة وتحسين الكفاءة التشغيلية في القسم.

تفاصيل إضافية

الشركة: جمعية الوداد الخيرية

الموقع: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 6 دقائق