Bengali Quality Assurance Lead (QAL)📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة SME Careers، وهي شركة تابعة لـ SuperAnnotate وشركة متنامية في مجال خدمات بيانات الذكاء الاصطناعي، عن قائد ضمان جودة (QAL) للغة البنغالية لشغل منصب عن بعد قائم على العقد. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جودة واتساق وأداء المدربين المشاركين في مشاريع تدريب الذكاء الاصطناعي المختلفة باللغة البنغالية. سينصب تركيزك الأساسي على مراجعة المحتوى البنغالي الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي وعمل المدربين وموظفي ضمان الجودة لضمان الالتزام بإرشادات المشروع والحفاظ على معايير جودة عالية.

هذه فرصة عمل بالساعة عن بعد للمتعاقدين. ستدعم مساهماتك بشكل مباشر تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة من خلال ضمان أن بيانات التدريب البنغالية طبيعية ودقيقة ومناسبة ثقافيًا وموثقة جيدًا ومتوافقة مع توقعات العملاء. على الرغم من عدم تعيين مشروع معين على الفور، سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين المؤهلين للفرص المستقبلية ذات الصلة وسيتم منحهم الوصول إلى شبكة خبراء للمشاريع الجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء مراقبة الجودة من خلال التحقق العشوائي من العناصر البنغالية، وتحديد مشكلات الجودة، وتقديم ملاحظات مستمرة عبر الرسائل المباشرة.
• تصعيد مشكلات الجودة المتكررة أو الحرجة إلى أصحاب المصلحة المناسبين.
• إبلاغ المدربين وموظفي ضمان الجودة بتحديثات المشروع عبر Discord، بما في ذلك إرشادات العناصر الجديدة وتغييرات المشروع وتعديلات سير العمل وتوقعات الجودة.
• الرد بوضوح وسرعة على أسئلة المدربين وموظفي ضمان الجودة، لا سيما فيما يتعلق بالصياغة البنغالية والسجل ودقة الترجمة والسياق الثقافي والاستخدام الإقليمي (بنغلاديش مقابل غرب البنغال) والحالات الاستثنائية.
• إدارة تفعيل المساهمين عن طريق مراسلة الأفراد غير النشطين أو ذوي الأداء المنخفض، وتشجيع المشاركة، وتتبع المتابعات، والإبلاغ عن مشكلات التوفر عند الضرورة.
• إنشاء وصيانة وثائق شاملة للمشاريع البنغالية، مثل أدلة الأسلوب والمتتبعات والأسئلة الشائعة وملاحظات الجودة والأمثلة والفخاخ ومواد الإعداد.
• جدولة وإجراء جلسات الإعداد والتدريب للمدربين وموظفي ضمان الجودة لشرح توقعات المشروع وسير العمل والمعايير والجودة والمتطلبات الخاصة بالأسلوب البنغالي.
• ضمان التطبيق المتسق لإرشادات اللغة البنغالية من قبل جميع المدربين وموظفي ضمان الجودة، وتسهيل فهم تحديثات المشروع المتطورة.
• تحديد فجوات الجودة المتكررة، واقتراح تحسينات سير العمل، والمساهمة في تطوير عمليات ضمان جودة قابلة للتطوير لمشاريع اللغة البنغالية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في اللغة البنغالية أو اللغويات أو الترجمة أو الاتصالات أو الصحافة أو اللغة الإنجليزية أو التعليم أو ضمان الجودة أو مجال ذي صلة.
• إتقان اللغة البنغالية كلغة أم أو شبه أم مع مهارات قراءة وكتابة قوية.
• إتقان قوي للغة الإنجليزية لفهم إرشادات المشروع والتواصل مع الفريق وتقديم ملاحظات واضحة.
• خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في الكتابة أو التحرير أو الترجمة أو التوطين أو ضمان جودة المحتوى أو تدريب الذكاء الاصطناعي أو التعليم أو التعليق أو سير عمل مراجعة اللغة ذات الصلة باللغة البنغالية.
• فهم واضح لقواعد اللغة البنغالية وعادات الإملاء وعلامات الترقيم والنبرة والسجل والاختلافات الإقليمية والسياق الثقافي.
• القدرة على تقييم المحتوى البنغالي مقابل معايير مفصلة وتحديد المشكلات مثل الترجمة الخاطئة أو الصياغة الحرفية أو النبرة غير الطبيعية أو الادعاءات الوهمية أو الغموض أو المصطلحات غير المتسقة.
• يفضل بشدة خبرة في قيادة أو دعم فرق عن بعد من المدربين أو المعلقين أو المراجعين أو المحررين أو موظفي ضمان الجودة.
• الراحة في العمل في بيئات عن بعد سريعة الحركة باستخدام أدوات مثل Discord و Google Sheets و Google Docs والمتتبعات ولوحات المعلومات وأنظمة إدارة المشاريع.
• اهتمام استثنائي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية، مع القدرة على صيانة وثائق جودة متنوعة.
• خبرة في تدريب الذكاء الاصطناعي أو التعليق على البيانات أو نماذج اللغة الكبيرة أو تقييم المطالبات/الاستجابات أو ضمان جودة نماذج اللغة الكبيرة القائم على المعايير هي ميزة قوية.

المهارات المطلوبة

• إتقان اللغة البنغالية كلغة أم/شبه أم
• إتقان اللغة الإنجليزية
• الانتباه للتفاصيل
• التواصل المنظم
• إدارة الجودة
• خبرة في قواعد اللغة البنغالية وعادات الإملاء وعلامات الترقيم والنبرة والسجل والاختلافات الإقليمية والسياق الثقافي
• تقييم المحتوى
• إدارة فرق عن بعد
• إتقان أدوات التعاون (Discord، Google Sheets، Google Docs)
• خبرة في المتتبعات ولوحات المعلومات وأنظمة إدارة المشاريع
• مهارات تنظيمية
• فهم مفاهيم بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي
• معرفة مبادئ التعليق على البيانات
• الإلمام بنماذج اللغة الكبيرة (LLMs)
• مهارات تقييم المطالبات/الاستجابات
• خبرة في ضمان جودة نماذج اللغة الكبيرة القائم على المعايير

بيئة العمل وتفاصيل العقد

هذا منصب عن بعد قائم على العقد. الشركة هي SME Careers. على الرغم من عدم وجود تعيينات مشاريع محددة على الفور، سيتم النظر في المرشحين المؤهلين للفرص المستقبلية. تشمل عملية الاختيار مقابلة بالذكاء الاصطناعي ومهمة خاصة بالمجال ومقابلة مع مسؤول توظيف.