IT Service Desk Manager📣 إعلان

نبذة عن الدور

تعلن شركة فالكونز كود للتجارة، وهي مؤسسة سعودية تقدم خدماتها لقطاعي النفط والغاز والصناعة في جميع أنحاء المملكة، عن حاجتها لتعيين أخصائي مبيعات. تأسست الشركة على يد مهنيين سعوديين شباب يتمتعون بخبرة تزيد عن عقد من الزمان، وتلتزم بتقديم خدمات تلبي المعايير الدولية الصارمة. يشغل هذا الدور، الذي يتطلب التواجد في مقر العمل بدوام كامل، أهمية بالغة في تحديد وتطوير فرص عمل جديدة، وتعزيز علاقات قوية مع العملاء، وإدارة عملية المبيعات من البداية إلى النهاية.

سيلعب أخصائي المبيعات دورًا محوريًا في دفع عجلة النمو من خلال التواصل مع العملاء في قطاعات النفط والغاز والصناعة، وفهم احتياجاتهم، وتقديم حلول مخصصة. تتيح هذه الفرصة الانضمام إلى منظمة نامية تتمتع بالتزام واضح بالجودة والموثوقية والشراكات طويلة الأجل، مدعومة بأساس مالي قوي وخبرة في توريد المتطلبات المدنية والميكانيكية للمشاريع الكبرى.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتأهيل فرص عمل جديدة ضمن القطاعات المستهدفة.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية ودائمة مع العملاء.
• إدارة دورة المبيعات بأكملها، بدءًا من البحث الأولي وصولاً إلى إغلاق الصفقات.
• عقد اجتماعات مع العملاء وزيارات ميدانية لفهم متطلبات المشاريع وبناء علاقات ثقة.
• إعداد وتقديم عروض تجارية مقنعة.
• التنسيق الفعال مع الفرق الفنية وفرق المشتريات الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة.
• تقديم استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب لاستفسارات العملاء وطلبات العروض.
• الاحتفاظ بسجلات مبيعات دقيقة وتتبع خط أنابيب المبيعات والتوقعات بحرص.
• تقديم تقارير منتظمة حول اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لدعم الاستراتيجية.
• التعاون الوثيق مع الإدارة لتحقيق أهداف المبيعات ودعم الحسابات الرئيسية.
• المساهمة في التحسين المستمر لعمليات المبيعات وتعزيز رضا العملاء.
• تقديم تدريب أو إحاطات عن المنتجات/الخدمات للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين حسب الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
• القدرة على العمل في مقر الشركة بالخبر والسفر إلى مواقع العملاء حسب الحاجة.
• القدرة المثبتة على التعاون بفعالية ضمن بيئة عمل متعددة الثقافات.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية، ضرورية لبناء الثقة وفهم احتياجات العملاء.
• قدرات مثبتة في المبيعات وإدارة المبيعات، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين وإدارة خط الأنابيب.
• سجل حافل بتحقيق أهداف الإيرادات.
• خبرة في مبيعات الشركات (B2B)، خاصة في قطاعي النفط والغاز أو الصناعة، مفضلة بشدة.
• فهم قوي لعمليات التجارة، التوريد، أو التوزيع للمنتجات المدنية والميكانيكية يعتبر ميزة إضافية.
• إتقان استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج المكتب الأساسية، بما في ذلك Excel، PowerPoint، البريد الإلكتروني، وأدوات التقويم.
• مهارات ممتازة في التفاوض، العرض التقديمي، وحل المشكلات.
• نهج عمل يركز على النتائج ويتسم بالنزاهة في المبيعات.

بيئة العمل والموقع

هذا الدور بدوام كامل ويتطلب التواجد في مقر العمل بمدينة الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور أيضًا الحاجة للسفر إلى مواقع العملاء حسب الاقتضاء.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Talent Blueprint FZ LLC عن مدير قواعد بيانات Fan ID أول ذي خبرة عالية للإشراف على قواعد بيانات Fan ID الحيوية لحدث دولي كبير. يهدف هذا الدور إلى ضمان سلامة وأمن وأداء وجاهزية جميع البيانات التي تدعم نظام Fan ID الخاص بالحدث. سيتحمل مدير قواعد بيانات Fan ID الأول مسؤولية الإدارة الشاملة لبيانات Fan ID، بدءًا من التخزين والصيانة وصولًا إلى التحقق والحماية، مع ضمان التكامل السلس مع مختلف الأنظمة الهامة للحدث.

هذه وظيفة تعاقدية مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، ومدة محددة من 1 يوليو 2026 إلى 15 فبراير 2027. يتطلب الدور فردًا استباقيًا ودقيقًا قادرًا على إدارة الأنظمة الكبيرة ذات الأهمية القصوى والبيانات الشخصية الحساسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• قيادة تصميم وتنفيذ وإدارة وصيانة بيئات قواعد بيانات Fan ID.
• ضمان التوافر العالي والأداء الأمثل وقابلية التوسع والأمن القوي لأنظمة قواعد البيانات طوال مراحل الحدث.
• إدارة جميع جوانب ترحيل البيانات والمزامنة والتحقق والتنظيف وعمليات ضمان الجودة لبيانات Fan ID.
• الإشراف على التكامل السلس وتبادل البيانات بكفاءة بين نظام Fan ID، وأنظمة التذاكر، والاعتماد، والتحكم في الوصول، وأنظمة الحدث الأساسية الأخرى.
• تطوير وتنفيذ سياسات شاملة لحوكمة قواعد البيانات، بما في ذلك إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة والاحتفاظ بالبيانات والتعافي من الكوارث.
• مراقبة أداء قواعد البيانات بشكل استباقي، وتحديد المشكلات المحتملة، وتنفيذ حلول سريعة للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع لوائح ومتطلبات حماية البيانات والأمن السيبراني والخصوصية وأمن المعلومات ذات الصلة.
• التنسيق بفعالية مع مزودي التكنولوجيا والجهات الحكومية ومهندسي الأنظمة وفرق المشروع المختلفة لضمان التوافق والتنفيذ الناجح.
• تقديم دعم حاسم لأنشطة الاختبار، بما في ذلك اختبار تكامل النظام (SIT)، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وتمارين الجاهزية التشغيلية.
• تطوير وصيانة أطر عمل تقارير فعالة ولوحات معلومات وأدوات مراقبة البيانات لتوفير رؤى حول حالة وأداء قواعد البيانات.
• إدارة حوادث قواعد البيانات، وقيادة جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتعامل مع التصعيدات الفنية لضمان الحد الأدنى من التعطيل.
• إعداد وثائق فنية مفصلة وإجراءات تشغيلية وتقييمات للمخاطر وتقارير شاملة بعد الحدث.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو نظم المعلومات، أو إدارة قواعد البيانات، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• خبرة تدريجية لا تقل عن 7 سنوات في إدارة قواعد البيانات، أو إدارة الأنظمة المؤسسية، أو البيئات التكنولوجية واسعة النطاق.
• خبرة قوية مثبتة مع منصات قواعد البيانات المؤسسية مثل SQL Server، Oracle، PostgreSQL، MySQL، أو ما يعادلها.
• خبرة مثبتة في إدارة كميات كبيرة من البيانات الشخصية الحساسة والأنظمة ذات الأهمية القصوى.
• معرفة معمقة بأفضل ممارسات أمن قواعد البيانات، واستراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة، وتقنيات النسخ المتماثل، ومنهجيات ضبط الأداء، وتخطيط التعافي من الكوارث.
• خبرة في العمل مع تكامل الأنظمة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) ومنصات تبادل البيانات المختلفة.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.
• قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة ومهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية للتعاون الفعال.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ تعتبر الكفاءة في لغات إضافية ميزة.

المهارات التقنية والوظيفية

• أنظمة إدارة قواعد البيانات: SQL Server، Oracle، PostgreSQL، MySQL.
• عمليات قواعد البيانات: أمن قواعد البيانات، النسخ الاحتياطي والاستعادة، النسخ المتماثل، ضبط الأداء، التعافي من الكوارث.
• تكامل الأنظمة: واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، منصات تبادل البيانات.
• التحليل وحل المشكلات: مهارات تحليلية، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مهارات حل المشكلات.
• التواصل والتعاون: إدارة أصحاب المصلحة، مهارات التواصل.
• أنظمة خاصة بالفعاليات: Fan ID، الهوية الرقمية، الاعتماد، إدارة الوصول، أنظمة تسجيل العملاء.
• أنظمة حكومية: منصات الهوية الرقمية الحكومية، قواعد بيانات العملاء ذات الحجم الكبير.

معلومات إضافية عن الوظيفة

هذه وظيفة تعاقدية مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، تمتد من 1 يوليو 2026 إلى 15 فبراير 2027. تعتبر الخبرة في دعم الفعاليات الدولية الكبرى، أو الفعاليات الرياضية، أو المعارض، أو المهرجانات، أو البرامج الحكومية، أو المبادرات العامة واسعة النطاق ميزة مفضلة. كما أن الخبرة في دعم أنظمة Fan ID، أو الهوية الرقمية، أو الاعتماد، أو التذاكر، أو إدارة الوصول، أو أنظمة تسجيل العملاء واسعة النطاق مرغوبة للغاية. تعتبر الخبرة في العمل مع منصات الهوية الرقمية الحكومية وقواعد بيانات العملاء ذات الحجم الكبير ميزة كبيرة. كما أن الشهادات المهنية ذات الصلة (مثل Oracle Database، Microsoft SQL Server، AWS، Azure، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة مفضلة.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Brilliant Minds Events عن مدير مشروع متخصص وذو خبرة لقيادة عمليات القوى العاملة وتقديم الفعاليات لبطولة كأس الاتحاد الآسيوي 2027 المرموقة في جدة. هذا الدور محوري لضمان التنفيذ السلس لأنشطة البطولة، مع التركيز على التميز التشغيلي، وجاهزية القوى العاملة، والامتثال الصارم للاعتمادات طوال دورة حياة الحدث. سيكون المرشح المثالي عنصراً أساسياً في إدارة جميع جوانب المشروع، بدءاً من التخطيط الأولي وتوظيف الموظفين وصولاً إلى التسليم النهائي، لضمان تجربة ناجحة ولا تُنسى لبطولة كأس الاتحاد الآسيوي 2027 في جدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة دورة حياة المشروع الكاملة لعمليات كأس الاتحاد الآسيوي 2027 في جدة، من البداية إلى الاكتمال.
• تطوير جداول زمنية شاملة للمشروع، وخطط مفصلة للقوى العاملة، وميزانيات واقعية، ومخرجات تشغيلية واضحة.
• التنسيق الفعال مع مشغلي الملاعب، وأصحاب المصلحة في البطولة، وفرق المشروع الداخلية لضمان التوافق والتنفيذ الفعال.
• قيادة العملية الشاملة لتوظيف القوى العاملة، والتأهيل، والجدولة، والنشر، وإدارة الأداء.
• الإشراف على جميع عمليات الاعتماد، وضمان الالتزام الصارم بمتطلبات الاتحاد الآسيوي والامتثال لها.
• إجراء عمليات تفتيش شاملة للملاعب، ومراجعات تشغيلية، وتقييمات الجاهزية لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة.
• مراقبة مخاطر وقضايا المشروع بشكل استباقي، وتطوير وتنفيذ إجراءات تخفيف فعالة.
• إنتاج تقارير دورية مفصلة، بما في ذلك تحديثات القوى العاملة وملخصات الأداء التشغيلي، لأصحاب المصلحة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع، أو إدارة الأعمال، أو إدارة الفعاليات، أو مجال وثيق الصلة.
• خبرة مثبتة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات في إدارة الفعاليات الكبرى، أو عمليات القوى العاملة المعقدة، أو المشاريع الرياضية الهامة.
• قدرات قوية مثبتة في إدارة المشاريع، والقيادة، وإدارة أصحاب المصلحة بفعالية.
• تعتبر الخبرة في أنظمة الاعتماد وإدارة عمليات الفعاليات متعددة الملاعب ميزة كبيرة.
• مهارات ممتازة في التواصل، والتنظيم، وحل المشكلات ضرورية لهذا الدور.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية إلزامي.

المهارات الأساسية

• إدارة المشاريع
• القيادة
• إدارة أصحاب المصلحة
• أنظمة الاعتماد
• عمليات الفعاليات متعددة الملاعب
• التواصل
• التنظيم
• حل المشكلات

معلومات إضافية عن الوظيفة

يشغل هذا المنصب دور مدير مشروع في جدة، المملكة العربية السعودية، ضمن إطار عمل تعاقدي. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات.