UX Designer Senior📣 إعلان

عن الدور

هذا المنصب مدرج نيابة عن شركة شريكة. يتضمن الدور تشكيل وتحسين تجربة المستخدم الشاملة لمنصة دعم العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. سيقوم مصمم تجربة المستخدم الأول بترجمة متطلبات المنتج المتطورة إلى تصميمات عالية الدقة وجاهزة للتنفيذ، وتوجيه تسليم المنتج طوال دورة حياته. هذا دور عملي حيث تعتبر حرفية التصميم والتفكير المنظومي وجودة التنفيذ جزءًا لا يتجزأ من نجاح المنتج. بيئة العمل سريعة الخطى وتعاونية، وتتطلب ملكية قوية والقدرة على جلب الوضوح للمتطلبات الغامضة. سيحافظ المصمم على زخم التصميم خلال مرحلة انتقالية حرجة للمنتج، مما يضمن الاستمرارية وقابلية الاستخدام عبر الأنظمة المتطورة.

المسؤوليات الرئيسية

• ترجمة متطلبات المنتج إلى حلول تجربة مستخدم واضحة وقابلة للتطوير، مع التركيز على قابلية الاستخدام والاتساق وجاهزية التنفيذ لسير العمل المعقدة.
• تصميم واجهات مستخدم عالية الدقة ونماذج أولية ووثائق شاملة لتجربة المستخدم باستخدام Figma لأدوات الدعم المؤسسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• تحديد وتحسين رحلات المستخدم الشاملة، وتفصيل سير العمل وأنماط التفاعل والحالات الاستثنائية وحالات النظام.
• التعاون مع فرق المنتج والهندسة والمحتوى والأعمال لترجمة المتطلبات المعقدة إلى حلول تصميم منظمة تتمحور حول المستخدم.
• توثيق قرارات التصميم وسلوكيات الشاشة ومنطق التفاعل لدعم التنفيذ الدقيق من قبل فرق التطوير.
• المساهمة في أنظمة التصميم المعمول بها والعمل ضمنها لضمان الاتساق وقابلية التوسع وقابلية الصيانة لأنماط تجربة المستخدم.
• تكرار التصميمات بناءً على الملاحظات والقيود التقنية واعتبارات قابلية الاستخدام المستمرة.
• دعم دورات التسليم السريعة من خلال مراجعات التصميم وجلسات التحسين وتعديلات التصميم المستمرة.
• تضمين مبادئ إمكانية الوصول والتصميم المتمحور حول الإنسان عبر جميع تجارب المستخدم المطورة.

المؤهلات والمتطلبات

• 3-5+ سنوات من الخبرة في تصميم تجربة المستخدم أو تصميم المنتج مع سجل حافل في تقديم أعمال عالية الدقة وجاهزة للتنفيذ.
• كفاءة متقدمة في Figma، بما في ذلك المكونات والتخطيط التلقائي والتصميم المتجاوب والمتغيرات والنماذج الأولية.
• خبرة في تصميم سير العمل المعقدة أو الأدوات المؤسسية أو التطبيقات الموجهة للخدمة.
• قدرة قوية على ترجمة متطلبات العمل والتقنية إلى تجارب مستخدم واضحة وبديهية.
• خبرة في العمل ضمن أنظمة التصميم والمساهمة في أنماط تجربة المستخدم القابلة لإعادة الاستخدام.
• الإلمام بتصميم الواجهات متعددة الحالات، بما في ذلك حالات الخطأ وحالات التحميل والحالات الاستثنائية.
• مهارات تعاون وتواصل قوية للتفاعل الفعال مع الفرق متعددة الوظائف.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئات Agile والتكيف مع الأولويات المتغيرة.
• تعتبر الخبرة في تصميم المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أدوات الدعم أو واجهات روبوتات الدردشة/المساعدين ميزة إضافية.
• تعتبر الخبرة في الصناعات المنظمة مثل الرعاية الصحية أو التأمين ميزة إضافية أيضًا.

المهارات المطلوبة

• تصميم تجربة المستخدم
• Figma (المكونات، التخطيط التلقائي، التصميم المتجاوب، المتغيرات، النماذج الأولية)
• تصميم سير العمل المعقد
• تصميم الأدوات المؤسسية
• تصميم التطبيقات الموجهة للخدمة
• أنظمة التصميم
• أنماط تجربة المستخدم القابلة لإعادة الاستخدام
• تصميم الواجهات متعددة الحالات (معالجة الأخطاء، حالات التحميل، الحالات الاستثنائية)
• التعاون والتواصل
• بيئات Agile
• تصميم المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي (ميزة إضافية)
• تصميم أدوات الدعم (ميزة إضافية)
• تصميم واجهات روبوتات الدردشة/المساعدين (ميزة إضافية)
• الخبرة في الصناعات المنظمة (الرعاية الصحية، التأمين) (ميزة إضافية)

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل يقع في المنطقة الشرقية من المملكة العربية السعودية. تتم إدارة الطلبات من خلال عملية المطابقة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Jobgether، مما يضمن مراجعة موضوعية للمتطلبات الأساسية. يتم مشاركة المرشحين المختارين مباشرة مع الشركة المستضيفة لاتخاذ قرارهم النهائي ومراحل المقابلات اللاحقة. من خلال تقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستعالج بياناتك الشخصية لتقييم أهليتك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل المستضيف. قد يتم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في عملية التوظيف، ولكن القرارات النهائية للتوظيف يتخذها البشر.