Voice & Real-Time Media Platform Engineer📣 إعلان

عن الدور

تست كرو، الشركة الرائدة في هندسة الجودة وضمان الجودة والهندسة الرقمية، تبحث عن مهندس منصة صوت ووسائط في الوقت الفعلي للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. مع فريق عالمي يضم أكثر من 700 خبير، تدعم تست كرو الشركات في بناء وتوسيع نطاق التكنولوجيا عبر القطاعات الحيوية. يركز هذا الدور على تصميم وتطوير وتحسين البنية التحتية للصوت والوسائط في الوقت الفعلي، وأتمتة الاجتماعات، والبنية التحتية لوكلاء الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على أنظمة الوسائط ذات الكمون المنخفض، وتكاملات الهاتف، والاتصالات المستندة إلى المتصفح، وتفاعلات الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي. هذه وظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتطوير وتحسين أنظمة الصوت والوسائط في الوقت الفعلي، مع إعطاء الأولوية للكمون المنخفض والموثوقية العالية.
• بناء وصيانة البنية التحتية لوكلاء الصوت المدعومين بالذكاء الاصطناعي والاتصالات في الوقت الفعلي.
• العمل مع الأجزاء الداخلية لـ WebRTC، بما في ذلك اتصالات النظير، ومسارات الوسائط، والإشارات، وخطوط أنابيب وسائط المتصفح.
• تطوير حلول أتمتة الاجتماعات لمنصات مثل Google Meet و Microsoft Teams و Zoom.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلات الوسائط المعقدة عبر المتصفحات والخدمات الخلفية وأنظمة الهاتف ومنصات الاتصال في الوقت الفعلي.
• تكامل وإدارة بوابات الهاتف وخوادم الوسائط، بما في ذلك اتصالات SIP و RTP.
• تصميم وتحسين خطوط أنابيب تحويل الكلام إلى نص (STT) وتحويل النص إلى كلام (TTS) ذات الكمون المنخفض، بما في ذلك آليات الاستعداد، ووظيفة المقاطعة، ومزامنة تزامن الشفاه.
• تطوير وتوسيع القدرات باستخدام LiveKit Agents SDK والبنية التحتية للوكلاء في الوقت الفعلي.
• تحسين المراقبة والملاحظة والتتبع والتشخيص عبر خطوط أنابيب معالجة الصوت والوسائط.
• قيادة الاستجابة للحوادث المتعلقة بجودة الصوت والكمون والاتصال ومزامنة الوسائط وموثوقية الجلسة.
• التعاون مع فرق المنتج والذكاء الاصطناعي والبنية التحتية والفرق الخلفية لتقديم حلول اتصالات في الوقت الفعلي قابلة للتطوير ومرنة.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة مثبتة في تصميم وتشغيل أنظمة الاتصال في الوقت الفعلي ذات الكمون المنخفض في بيئات الإنتاج.
• فهم عميق لبنية WebRTC ومعالجة وسائط المتصفح واتصالات النظير ونقل الوسائط في الوقت الفعلي.
• خبرة قوية في SIP و RTP وتكاملات الهاتف وبوابات الوسائط أو منصات الاتصال الصوتي.
• معرفة قوية بمفاهيم معالجة الصوت، بما في ذلك الترميزات وفقدان الحزم وتخزين مؤقت للتقطع والمزامنة وتحسين جودة الوسائط.
• خبرة عملية في دعم منصات الصوت والفيديو أو الاتصال في الوقت الفعلي (RTC) في بيئات الإنتاج.
• مهارات تطوير برامج قوية في Go أو Java أو C/C++ أو Python.
• خبرة في استكشاف أخطاء الأنظمة الموزعة وإصلاحها وقيادة الاستجابة للحوادث للخدمات الإنتاجية الحرجة.
• فهم قوي لبروتوكولات الشبكات وتقنيات تحسين الأداء لتوصيل الوسائط في الوقت الفعلي.

المهارات التقنية

• خبرة في بروتوكولات WebRTC و SIP و RTP.
• خبرة في بوابات الهاتف ومنصات الاتصال الصوتي، بما في ذلك FreeSWITCH و baresip و SIP bridges و media gateways.
• إتقان مفاهيم معالجة الصوت وتقنيات التحسين.
• خبرة في الأنظمة الموزعة واستكشاف أخطائها وإصلاحها.
• مهارات برمجة قوية في Go و Java و C/C++ و Python.
• الإلمام بتقنيات تحويل الكلام إلى نص (STT) وتحويل النص إلى كلام (TTS)، بما في ذلك معالجة المقاطعة ومزامنة الشفاه.
• خبرة في LiveKit و LiveKit Agents SDK.
• إتقان أدوات المراقبة والملاحظة والتتبع والتشخيص.
• خبرة في الاستجابة للحوادث للخدمات الإنتاجية الحرجة.
• معرفة ببروتوكول Chrome DevTools و headless Chrome وأتمتة المتصفح وإدارة مجموعات المتصفحات.
• الإلمام بـ Kubernetes لضبط أداء أعباء العمل في الوقت الفعلي.
• فهم OpenTelemetry والتتبع الموزع.
• معرفة أطر عمل إدارة الهوية والترخيص مثل OpenFGA و Keycloak و OIDC.

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة من 5 إلى 10 سنوات. تخدم تست كرو قطاعات حيوية بما في ذلك البنوك والحكومة والاتصالات والطيران والتجزئة والرياضة التقنية.