
مسؤول عمليات
في لمسة فرشاة
منذ شهر واحد تقريباً
| الراتب | 500 | |
| نوع العقد | دوام جزئي | |
| طبيعة الوظيفة | عن بُعد | |
| الموقع | السعودية |
🚀 نبحث عن مختصة "قوة التنفيذ" للانضمام إلى فريق Brush Touch
إذا كنتِ تحبين التنظيم، سرعة الإنجاز، والتعامل مع العملاء… هذا المكان لك ✨
ستكونين مسؤولة عن متابعة الطلبات اليومية، ضمان سير العمليات بسلاسة، وتحسين تجربة العميلات داخل التطبيق.الدور يعتمد على الإنجاز وليس عدد ساعات العمل، ويُقاس الأداء بناءً على عدد الطلبات.
المهام الوظيفية:
* متابعة الطلبات المعلقة والتواصل مع العميلات لمعرفة سبب عدم إتمام الطلب.
* معالجة حالات إلغاء أو رفض الطلبات.
* توفير خبيرة بديلة بسرعة لضمان رضا العميلة.
* متابعة تقييمات العميلات بعد كل طلب.
* الرد على استفسارات الخبيرات والعميلات عبر الداش بورد وواتساب.
* مراجعة والموافقة على العروض داخل التطبيق.
* مراجعة والموافقة على الخدمات الإضافية داخل التطبيق.
* متابعة الخبيرات والعميلات اللاتي لم يكملن تسجيلهن وتحفيزهن على الإكمال.
* التنسيق الأسبوعي مع الخبيرات لإعداد العروض.
* اختيار عميلات للتعاون التسويقي (تصوير فيديو) مقابل خصومات.
* تنفيذ أي مهام تشغيلية أخرى متعلقة بالتطبيق أو تجربة العملاء، بما يساهم في تحسين سير العمل وجودة الخدمة.
نظام العمل:
* العمل بنظام المهام (Task-Based) وليس بعدد ساعات.
* يتم تقييم الأداء بناءً على:
* سرعة التنفيذ
* عدد الطلبات
* جودة تجربة العميلة
* وجود حوافز مرتبطة بالأداء.
✨ نبحث عن شخصية مسؤولة، سريعة، وتحب الشغل بروح الفريق.
إذا كنتِ تحبين التنظيم، سرعة الإنجاز، والتعامل مع العملاء… هذا المكان لك ✨
ستكونين مسؤولة عن متابعة الطلبات اليومية، ضمان سير العمليات بسلاسة، وتحسين تجربة العميلات داخل التطبيق.الدور يعتمد على الإنجاز وليس عدد ساعات العمل، ويُقاس الأداء بناءً على عدد الطلبات.
المهام الوظيفية:
* متابعة الطلبات المعلقة والتواصل مع العميلات لمعرفة سبب عدم إتمام الطلب.
* معالجة حالات إلغاء أو رفض الطلبات.
* توفير خبيرة بديلة بسرعة لضمان رضا العميلة.
* متابعة تقييمات العميلات بعد كل طلب.
* الرد على استفسارات الخبيرات والعميلات عبر الداش بورد وواتساب.
* مراجعة والموافقة على العروض داخل التطبيق.
* مراجعة والموافقة على الخدمات الإضافية داخل التطبيق.
* متابعة الخبيرات والعميلات اللاتي لم يكملن تسجيلهن وتحفيزهن على الإكمال.
* التنسيق الأسبوعي مع الخبيرات لإعداد العروض.
* اختيار عميلات للتعاون التسويقي (تصوير فيديو) مقابل خصومات.
* تنفيذ أي مهام تشغيلية أخرى متعلقة بالتطبيق أو تجربة العملاء، بما يساهم في تحسين سير العمل وجودة الخدمة.
نظام العمل:
* العمل بنظام المهام (Task-Based) وليس بعدد ساعات.
* يتم تقييم الأداء بناءً على:
* سرعة التنفيذ
* عدد الطلبات
* جودة تجربة العميلة
* وجود حوافز مرتبطة بالأداء.
✨ نبحث عن شخصية مسؤولة، سريعة، وتحب الشغل بروح الفريق.
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مسؤول عمليات
- وظائف مسؤول عمليات في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الدمام
- وظائف موظف موارد بشرية في الدمام
- وظائف MAINTENANCE TECHNICIAN في الدمام
- وظائف بائع في الدمام
- وظائف Sales Engineer في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في
- وظائف مندوب مبيعات في الدمام
- وظائف موظف موارد بشرية في الدمام
- وظائف MAINTENANCE TECHNICIAN في الدمام
- وظائف بائع في الدمام
- وظائف Sales Engineer في الدمام
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الدمام
- وظائف أخصائي تسويق في الدمام
- وظائف Sales Manager في الدمام
- وظائف Barista في الدمام
- وظائف سكرتير في الدمام
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في مكة المكرمة
- وظائف بائع مواد بناء في المدينة المنورة
- وظائف مشرف تنظيف وتدبير في المدينة المنورة
- وظائف مندوب مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف عامل نظافة في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الخبر
- وظائف محضر طلبيات أكل ومشروبات في الرياض
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الرياض
- وظائف موظف استقبال فندق في الرياض
- وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض
