Private Car Driver📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة فرع هنجرستيشن في منطقة الباحة عن سائق سيارة خاص للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. يهدف هذا الدور إلى ضمان تنفيذ عمليات توصيل الطلبات للعملاء بكفاءة واحترافية عالية، مع الالتزام التام بمعايير السلامة وجودة الخدمة وتحقيق المستهدفات التشغيلية المحددة من الشركة. يتطلب الدور خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• استلام الطلبات وتسليمها للعملاء ضمن الأوقات المحددة.
• الالتزام بمسارات التوصيل والتعليمات التشغيلية المعتمدة.
• ضمان سلامة الطلبات والمحافظة عليها حتى تسليمها للعميل.
• تنفيذ جميع إجراءات التوثيق المطلوبة عبر التطبيق أو الأنظمة المعتمدة.
• المحافظة على الجاهزية التامة لاستقبال الطلبات خلال أوقات العمل المحددة.
• تحقيق المستهدفات اليومية والشهرية المعتمدة للأداء.
• الالتزام بمعدلات الأداء المطلوبة ومعايير جودة الخدمة المقدمة للعملاء.

إدارة العمليات المالية وخدمة العملاء

• تحصيل المبالغ النقدية الخاصة بالطلبات عند التسليم.
• تسوية المبالغ المحصلة وفقاً للإجراءات والمدة الزمنية المحددة.
• المحافظة على الأموال المحصلة وعدم استخدامها لأي غرض شخصي.
• التعامل مع العملاء باحترام واحترافية عالية.
• تمثيل الشركة بصورة إيجابية أثناء أداء مهام العمل.
• المساهمة في رفع مستوى رضا العملاء وجودة الخدمة بشكل عام.

الالتزام بالسلامة والأنظمة

• الالتزام الكامل بأنظمة المرور والتعليمات التنظيمية المعمول بها.
• استخدام معدات السلامة المطلوبة أثناء أداء العمل.
• الإبلاغ الفوري عن أي حوادث أو حالات طارئة وفقاً للإجراءات المعتمدة.

متطلبات المركبة الخاصة

• توفير سيارة خاصة صالحة للاستخدام بشكل دائم لأداء مهام العمل، وتكون تحت ملكية الموظف أو مفوض رسمي عليها.
• التأكد من سريان استمارة المركبة والتأمين ورخصة القيادة وجميع المتطلبات النظامية الأخرى.
• تحمل مسؤولية جاهزية المركبة للعمل خلال أوقات الدوام وعدم تعطيل العمليات بسبب أعطال يمكن تجنبها.
• الالتزام بإبقاء المركبة نظيفة ومناسبة لتقديم خدمة احترافية للعملاء، لتفادي مخالفات هيئة النقل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.
• القدرة على توفير سيارة خاصة صالحة للاستخدام ومستوفية للمتطلبات النظامية.
• الالتزام بمعايير السلامة المرورية والتشغيلية.
• مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل باحترافية مع العملاء.