كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

35 minutes ago

	Salary	4,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Al Baha

Job Description

نبذة عن الدور

يتطلع مجمع صالح عباس الطبي في الباحة إلى ضم كاتب استقبال مرضى بدوام كامل إلى فريقه. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للمرضى، حيث يضمن تجربة استقبال سلسة ومنظمة. الوظيفة متاحة للمرشحين ذوي الخبرة التي تتراوح من 0 إلى 1 سنة، مما يجعلها فرصة مناسبة للمبتدئين أو ذوي الخبرة المحدودة في المجال الطبي.

الغرض من الوظيفة

يهدف كاتب استقبال المرضى إلى إدارة جميع جوانب استقبال المرضى، بدءاً من تسجيل البيانات وتحديد المواعيد وصولاً إلى إتمام المعاملات المالية وتحويل المرضى إلى العيادات المختصة. يشمل الدور أيضاً التعامل مع الحالات الطارئة وإعداد التقارير اللازمة، مع الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المتبعة في المجمع الطبي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت، والتحقق من مواعيد الحجز المسبق أو تحديد احتياجاتهم الفورية من العيادات.
ملء النماذج الخاصة بالاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بشكل صحيح.
استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز، ومن ثم تحويل المريض إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، وذلك أثناء أو بعد تقديم الخدمات الطارئة.
إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الطوارئ والعيادات، والالتزام الصارم بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال استقبال المرضى أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في بيئة طبية.
القدرة على التعامل مع أنظمة إدخال البيانات والبرامج المكتبية الأساسية.
الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية للمؤسسات الصحية.

المهارات والكفاءات

مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع المرضى ومرافقيهم.
دقة عالية في تسجيل البيانات وإدارة المعلومات.
القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية.
مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لترتيب المواعيد وأدوار الحجز.

بيئة العمل

تتطلب هذه الوظيفة العمل بدوام كامل ضمن بيئة مجمع طبي حيوي في مدينة الباحة، حيث يتم تقديم خدمات الرعاية الصحية للمرضى. يتفاعل شاغل الوظيفة بشكل مباشر مع المرضى والزملاء، مما يستدعي مستوى عالٍ من الاحترافية والتعاون.