نادل📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة الفصل الخامس للتجارة عن نادل للانضمام إلى فريقها في الباحة. يركز هذا الدور بدوام كامل على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال استقبال الزوار، وتزويدهم بقوائم الطعام والمشروبات، وتلبية طلباتهم بكفاءة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة، ويهدف إلى ضمان تجربة طعام ممتعة ومرضية للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى النادل مجموعة من المهام الأساسية لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة عالية الجودة، وتشمل ما يلي:

• استقبال العملاء بحفاوة وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات، ثم تلقي طلباتهم وتقديمها بدقة.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، والتأكد من ترتيب محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع (POS).
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

لشغل هذا المنصب، يجب أن يمتلك المرشح المؤهلات والخبرات التالية:

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة.
• القدرة على العمل ضمن بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع ضغط العمل.

المهارات والكفاءات

نبحث عن مرشح يتمتع بالمهارات التالية لضمان النجاح في هذا الدور:

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في تنفيذ المهام.
• القدرة على استخدام آلات نقاط البيع (POS) بفعالية.
• مهارات حل المشكلات الأساسية والتعامل مع المواقف المختلفة.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في مدينة الباحة. سيعمل النادل ضمن بيئة ديناميكية تركز على تقديم خدمة عملاء استثنائية في قطاع الضيافة. الراتب غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة الخطوات التالية في عملية التوظيف.