كاتب عمليات نقل

نبذة عن الدور

تبحث شركة قنبر للخرسانة الجاهزة عن كاتب عمليات نقل للانضمام إلى فريقها في الهفوف، المنطقة الشرقية. يركز هذا الدور بدوام كامل على إدارة وتنسيق طلبات العملاء وحجوزات توريد الخرسانة الجاهزة، مما يضمن دقة الجدولة والتسليم في الوقت المحدد.

الغرض من الوظيفة

يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية استقبال وتسجيل وتنسيق ومتابعة طلبات العملاء. يشمل ذلك ربط العملاء بأقسام المبيعات والمصنع والتوجيه والنقل والجودة لضمان تنفيذ الطلبات بفعالية ودقة، مع التركيز على الالتزام بالمواعيد المحددة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استلام الطلبات والتحقق من تفاصيلها مثل نوع الخرسانة والكمية والموقع والموعد والمتطلبات الخاصة.
• تأكيد الأسعار والاشتراطات التعاقدية والحسابية بالتنسيق مع قسم المبيعات.
• جدولة عمليات التوريد بناءً على طاقة المصنع وتوفر الشاحنات وتحديد الأولويات.
• متابعة الحجوزات اليومية، ومعالجة أي تعارضات أو قيود، وتحديث الجداول بانتظام.
• إبلاغ أقسام التوجيه والنقل والمصنع بالطلبات ومتابعة حركة الشاحنات وعمليات التسليم.
• متابعة حالات التأخير والطلبات العاجلة والإضافات والتأجيل والإلغاء.
• تقديم خدمة العملاء وتزويدهم بتحديثات دقيقة، وتصعيد الشكاوى المهمة عند الضرورة.
• تسجيل التعديلات والإلغاءات وإبلاغ جميع الأطراف المعنية بها.
• تحديث نظام الحجز وإعداد الجداول والتقارير اليومية والدورية.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على استقبال وتسجيل وتنسيق الطلبات بكفاءة.
• مهارات متابعة ممتازة لضمان التسليم في الوقت المحدد.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الهفوف، المنطقة الشرقية. يتطلب الدور التنسيق المستمر مع عدة أقسام داخل الشركة لضمان سير العمليات بسلاسة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة، ولن يتم الإفصاح عنه في هذه المرحلة.