نادل

نبذة عن الدور

تبحث شركة تيلال إيه إم سي أو عن نادل للانضمام إلى فريقها في العلا، المدينة المنورة. يتولى شاغل هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولية تقديم خدمة عملاء ممتازة، وإدارة طلبات الطعام والشراب، وضمان تجربة تناول طعام سلسة للضيوف. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات، وتلقي الطلبات وتقديم الأطعمة والمشروبات.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وترتيب محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع (POS).
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى المسؤول المختص لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

المؤهلات والخبرات

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء، مع فهم أساسي لآداب تقديم الطعام والتعامل مع العملاء.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بكفاءة.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إعداد الطاولات وتقديم الطلبات.
• القدرة على استخدام آلات نقاط البيع والتعامل مع المدفوعات.
• التعامل الاحترافي مع شكاوى العملاء.

بيئة العمل

يعمل النادل ضمن فريق الضيافة في شركة تيلال إيه إم سي أو بمدينة العلا، المدينة المنورة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في بيئة ديناميكية وموجهة نحو العملاء.

معلومات إضافية

تُعد هذه الوظيفة فرصة للمساهمة في تقديم تجربة ضيافة مميزة. لم يتم الكشف عن تفاصيل الراتب لهذه الوظيفة.