كاتب استقبال مرضى

نبذة عن الدور

يبحث مجمع الترا دنت الطبي في بيشة، عسير، عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقه بدوام كامل. هذا الدور مخصص للأفراد ذوي الخبرة التي تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، ويعد نقطة الاتصال الأولى للمرضى، حيث يضمن تجربة استقبال سلسة ومنظمة.

الغرض من الوظيفة

تتمثل المهمة الرئيسية لكاتب استقبال المرضى في إدارة جميع جوانب استقبال المرضى، بدءًا من تسجيل البيانات وحتى إكمال المعاملات المالية وتوجيه المرضى إلى العيادات المناسبة. يساهم شاغل الوظيفة في الحفاظ على سير العمل اليومي بكفاءة في المجمع الطبي، مع الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي، والتحقق من مواعيد الحجز المسبق أو تحديد احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج الخاصة بالاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بشكل صحيح.
• استكمال المعاملات المالية، وترتيب أدوار الحجز، وتحويل المريض إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، سواء أثناء تقديم الخدمات الطارئة أو بعدها.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الأنظمة الآلية وإدخال البيانات بدقة.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع المرضى ومرافقيهم.

بيئة العمل

يعمل كاتب استقبال المرضى ضمن بيئة مجمع طبي حيوي في بيشة، عسير، ويتطلب الدور التفاعل المباشر مع المرضى والزملاء. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للمجمع.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، وسيتم الإفصاح عنه خلال عملية المقابلة.