IT Network Technician📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة احمد يحى ناصر اليامى للمقاولات عن فني شبكات تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في مدينة بقيق بالمنطقة الشرقية. يركز هذا الدور على تقديم الدعم الفني اللازم للموظفين والعملاء، وضمان سير العمليات التقنية بسلاسة.

مسؤوليات فني شبكات تقنية المعلومات

يتولى فني شبكات تقنية المعلومات مسؤولية تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشكلات في شبكات تقنية المعلومات. يشمل ذلك الرد على استفساراتهم وتقديم الحلول التقنية اللازمة لضمان استمرارية العمل.

إدارة الموارد والأدوات

يتضمن الدور تحديد الأدوات والمستلزمات الضرورية لتقديم خدمات الدعم الفني وحل المشكلات. يقوم الفني برفع احتياجات النقص في هذه الموارد إلى الجهات المعنية لضمان توفيرها وفقًا للسياسات والإجراءات المتبعة.

توفير المعلومات الفنية

يتحمل فني شبكات تقنية المعلومات مسؤولية توفير المعلومات الفنية المتعلقة بأجهزة وأنظمة وبرامج تقنية المعلومات. في حال تعقيد المشكلات، يتم الرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات لتقديم المساعدة.

توثيق البيانات وإعداد التقارير

يقوم شاغل الوظيفة بحفظ وتنظيم البيانات والمعلومات الخاصة بعمليات الدعم الفني المقدمة، مع الالتزام بالممارسات المعتمدة. كما يتولى إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها لضمان سهولة الرجوع إليها.

متطلبات الوظيفة

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال تقنية المعلومات.
• القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالشبكات.
• مهارات تواصل جيدة للتعامل مع الموظفين والعملاء.
• القدرة على توثيق البيانات وإعداد التقارير.

نوع العمل هو دوام كامل.