كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تعلن مستشفى هاله عيسى محمد بن لادن فرع شركة هاله عيسى بن لادن عن توفر وظيفة كاتب استقبال مرضى للعمل بدوام كامل في مدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى توفير الدعم الإداري اللازم لاستقبال المرضى وتسهيل إجراءات دخولهم وتوجيههم داخل المستشفى، مع التركيز على تقديم خدمة احترافية وفعالة.

الهدف من الدور

يتولى كاتب استقبال المرضى مسؤولية التفاعل الأول مع المرضى والزوار، حيث يقوم بتسجيل بياناتهم الأساسية والتأكد من استكمال كافة الإجراءات الإدارية والمالية المتعلقة بزيارتهم. يشمل الدور أيضاً تحديد مواعيد الحجز المسبق أو تلبية الاحتياجات الفورية للمرضى من العيادات المختلفة، بما يضمن سير العمل بسلاسة وكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• التعرف على مواعيد الحجز المسبق للمرضى أو تحديد احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بشكل صحيح.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المرضى إلى العيادات المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، أثناء تقديم الخدمات الطارئة أو بعدها.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الطوارئ والعيادات بشكل دوري.

المؤهلات والخبرات

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون في بيئة رعاية صحية أو خدمة عملاء. يجب أن يمتلك المرشح القدرة على التعامل مع أنظمة إدخال البيانات والالتزام بالتعليمات الإجرائية بدقة.

الالتزام والإجراءات

يجب على شاغل الوظيفة الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة المعمول بها في المستشفى. يشمل ذلك التقيد بمعايير الجودة وخصوصية المرضى لضمان تقديم خدمة استقبال فعالة ومنظمة تتوافق مع معايير الرعاية الصحية.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة جدة، مكة المكرمة. الراتب غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف. نبحث عن مرشح ملتزم ومسؤول للانضمام إلى فريق عملنا.