نادل📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة دريم السعودية لتقديم الوجبات عن نادل للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، بمكة المكرمة. يمثل هذا الدور فرصة للأفراد الطموحين الذين يمتلكون خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الضيافة، ويسعون للعمل بدوام كامل في بيئة ديناميكية وموجهة نحو خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء بترحيب، وتقديم قوائم الطعام والمشروبات، وتلقي الطلبات بدقة، وتقديم الأطعمة والمشروبات بكفاءة.
• الإجابة على استفسارات العملاء بوضوح، وتقديم المشورة بشأن خيارات القائمة المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وتنظيم محتوياتها من الأطباق والأواني، وإعادتها إلى أماكنها المخصصة بعد الاستخدام.
• تقديم الفواتير للعملاء، واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، واستخدام أجهزة نقاط البيع بكفاءة.
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى المسؤول المختص لضمان حلها بشكل فعال.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة، ويفضل أن تكون في دور مماثل.
• القدرة على العمل بدوام كامل.
• الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في أخذ الطلبات وتقديم الخدمة.
• مهارة في التعامل مع أنظمة نقاط البيع والمدفوعات.
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى بمهنية.

بيئة العمل

سيعمل النادل ضمن فريق خدمة العملاء في شركة دريم السعودية لتقديم الوجبات في جدة. يتطلب الدور التزاماً بالعمل بدوام كامل لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء.

للتقديم

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمتابعة عملية التوظيف.