نادل📣 Job Ad

مقدمة عن الوظيفة

تعلن شركة البرج العالمية للاستثمار العقاري فندق قصر مكة رفلز، الواقع في مدينة مكة المكرمة، عن حاجتها لتوظيف نادل للانضمام إلى فريق العمل. يمثل هذا الدور فرصة للانضمام إلى قطاع الضيافة في أحد الفنادق المرموقة، وتقديم خدمة عالية الجودة للضيوف.

ملخص الدور

يتولى النادل مسؤولية أساسية في ضمان تجربة تناول طعام مميزة للعملاء. يشمل ذلك استقبال الضيوف بحفاوة، وتقديم قوائم الطعام والشراب، والإجابة على استفساراتهم بوضوح، بالإضافة إلى إعداد الطاولات وتنظيفها، وتقديم الفواتير واستلام المدفوعات بكفاءة. يساهم شاغل الوظيفة بشكل مباشر في تعزيز رضا العملاء وسمعة الفندق.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات.
• تلقي الطلبات وتقديم الأطعمة والمشروبات للعملاء.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها قبل وبعد استخدام العملاء.
• ترتيب محتويات الطاولات من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية.
• استخدام آلات نقاط البيع لإتمام عمليات الدفع.
• التعامل مع الشكاوى الأولية للعملاء ورفعها إلى مسؤول الشكاوى تمهيداً للتعامل معها.

المؤهلات والخبرات

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة.

تفاصيل الوظيفة

• نوع الوظيفة: دوام كامل.
• الموقع: مكة المكرمة.
• الراتب: غير معلن.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.