Customer services specialist Jobs in Riyadh

More than 6 Customer services specialist Jobs in Riyadh. Explore detailed job descriptions, salaries, and locations. Apply and get hired today!


Category
Contract Type
Nationality

img
Customer Services Specialist

Customer Services Specialist

📣 Job AdNew

Lastmade

Full-time
انضم إلى فريقنا في شركة متخصصة في صناعة المواد البلاستيكية كأخصائي خدمة عملاء!
نحن نبحث عن أشخاص متميزين للانضمام إلى فريقنا في كل من الرياض والقصيم. كمختص في خدمة العملاء، ستكون مسؤولاً عن مجموعة من المهام التي تساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.

المهام الوظيفية:
  • استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
  • متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات.
  • التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان رضا العملاء.
  • توثيق الملاحظات وتحسين تجربة العميل.
  • إدارة وتفعيل منصات التواصل الاجتماعي، إدارة صفحة الشركة في لينكد ان.
  • نشر المحتوى والأخبار المتعلقة بالشركة ومنتجاتها وفعالياتها.
  • إعداد تقارير أسبوعية ورفعها للرئيس التنفيذي.

المتطلبات:
  • درجة الدبلوم أو البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
  • خبرة عملية من 0 - 2 سنوات.
  • مهارات تواصل عالية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.

لا تفوت هذه الفرصة، وقدم الآن للانضمام إلى فريقنا.

breifcase2-5 years

locationRiyadh

2 days ago
Customer Services Specialist

Customer Services Specialist

📣 Job AdNew

Eleganci

Full-time
Join Elegaci as a Customer Service Specialist!
We are looking for a dedicated and professional Customer Service Specialist to support our healthcare team. In this role, you will serve as the first point of contact for patients, ensuring a smooth and friendly experience in our clinic environment.

Key Responsibilities:
  • Patient Reception & Front Desk: Greet patients and assist with registration and check-in. Schedule and confirm appointments through phone and online platforms. Address patient inquiries and provide guidance.
  • Doctor’s Schedule Management: Organize and manage the doctor’s daily appointments, ensuring there are no conflicts. Coordinate breaks and meetings as necessary.
  • Administrative Coordination: Prepare and maintain patient files and medical records, ensuring accurate data entry into the clinic system.
  • Billing & Payments Support: Issue invoices and assist with billing processes.
  • Customer Service & Issue Resolution: Professionally handle patient complaints and inquiries, providing prompt solutions or escalating issues as needed.

Qualifications & Skills:
  • Diploma or Bachelor’s degree in Business Administration, Medical Secretary, Healthcare Management, or a related field.
  • Minimum of 1 year experience in a clinical or healthcare setting is preferred.
  • Strong communication and organizational skills.
  • Proficient in computer use and clinic management software.
  • Neat and well-groomed appearance.
  • Able to work under pressure while maintaining professionalism.

Come and be a part of a team committed to providing high-level medical services.

breifcase2-5 years

locationRiyadh

7 days ago
Customer Services Specialist

Customer Services Specialist

📣 Job Ad

ASAS for Developing & Operating industrial Cities

Full-time
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء!
نحن في ASAS for Developing & Operating industrial Cities نبحث عن محترف ملتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة لمساعدتنا في تلبية احتياجات المستثمرين بفعالية واحترافية.

المهام:
  • الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد الخاص بالهيئة.
  • تقديم خدمة متميزة من خلال تطبيق وتنفيذ معايير الخدمة المتميزة في التواصل.
  • التجاوب مع استفسارات المستثمرين.
  • رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتسجيلها عبر النظام.
  • تعزيز التواصل بين الأطراف المعنية داخلياً.
  • إفادة المستثمر عن حالة طلباته السابقة والحالية.
  • الالتزام بمتطلبات تحقيق الجودة لمستثمري مدن.
  • مساعدة المستثمرين في تسجيل طلباتهم الالكترونية.
  • ارسال الفواتير وكشوفات الحساب.
  • توفير الدعم الفني للمستثمرين ومساعدتهم على حل المشكلات التي يواجهونها مع المنتجات او الخدمات التي يتم تقديمها.

المهارات المطلوبة:
  • القدرة على إيصال المعلومات بوضوح واحترافية.
  • التعامل اللبق مع جميع فئات الشركاء والمستثمرين.
  • تحليل المشكلة والرد بسرعة والتعامل معها دون تأخير.
  • الاستجابة لاحتياجات الشركاء في كل مرحلة (استفسار، تقديم طلب، متابعة).
  • التأكد من رضا الشركاء والمستثمرين بعد تقديم الحل.

المتطلبات:
  • وجود خبرة سابقة في التعامل مع العملاء.
  • أن يكون حاصل على الثانوية العامة كحد أدنى ويفضل أن يكون لديه دبلوم.
  • أن يكون سعودي الجنسية ولا يقل عمره عن 21 سنة.
  • أن يكون لائق طبياً وبدنياً.
  • أن يكون حسن السيرة والسلوك.
  • أن يكون لديه مهارات جيدة في خدمة العملاء.
  • يفضل التحدث باللغة الصينية والتحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد.

breifcase2-5 years

locationRiyadh

23 days ago