وكيل تأجير مركبات📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة روائس لتأجير السيارات عن وكيل تأجير مركبات للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يمثل هذا الدور فرصة للمرشحين ذوي الخبرة من 0 إلى 1 سنة للعمل بدوام كامل، حيث يركز على تقديم خدمات تأجير سيارات متميزة للعملاء، مع ضمان تجربة إيجابية وموثوقة.

الغرض من الوظيفة

يهدف وكيل تأجير المركبات إلى أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، حيث يقدم لهم الدعم الشامل خلال عملية تأجير السيارات. يشمل ذلك توفير المعلومات اللازمة، إتمام الإجراءات التعاقدية، ومعالجة أي استفسارات أو ملاحظات لضمان رضا العملاء وفعالية العمليات التشغيلية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم معلومات مفصلة ودقيقة للعملاء حول أنواع المركبات المتاحة وخيارات التأجير.
• إتمام جميع إجراءات وعقود تأجير المركبات اللازمة مع العملاء.
• استقبال العملاء بترحيب والرد على استفساراتهم بمهنية.
• التعامل مع شكاوى العملاء وملاحظاتهم وحلها بطريقة احترافية وفعالة.
• ضمان جاهزية وسلامة جميع المركبات وصلاحيتها للاستخدام قبل التأجير.
• الإبلاغ الفوري عن أي مشاكل فنية أو احتياجات صيانة للمركبات.
• تسجيل وإدارة الوثائق والسجلات المتعلقة بعمليات التأجير بدقة.
• مراقبة مخزون المركبات والتأكد من توافرها لتلبية كافة طلبات العملاء.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة بخدمة العملاء أو تأجير المركبات.
• القدرة على التواصل بفعالية وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على إدارة الوثائق والسجلات.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.

تفاصيل العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. يتطلب الدور التواجد في الموقع لتقديم الدعم المباشر للعملاء وإدارة عمليات تأجير المركبات.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. هذه فرصة للانضمام إلى فريق مؤسسة روائس لتأجير السيارات والمساهمة في تقديم تجربة خدمة عملاء مميزة.