IT Network Technician📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة الرقيب الأنشائية عن فني شبكات تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء في حل مشكلات شبكات تقنية المعلومات، وضمان استمرارية وكفاءة البنية التحتية للشبكة.

المهام والمسؤوليات الأساسية

يتولى فني شبكات تقنية المعلومات مجموعة من المهام الحيوية لضمان عمل الشبكات بكفاءة، وتشمل هذه المسؤوليات:

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شبكات تقنية المعلومات ومساندتهم.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم.
• توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات.
• حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني.
• تركيب وإعداد وتشغيل أجهزة الشبكات، مثل المحولات (Switches)، والموجهات (Routers)، ونقاط الوصول اللاسلكية (Access Points).
• تنفيذ أعمال تمديد وربط الشبكات السلكية واللاسلكية والتأكد من سلامة التوصيلات.

مراقبة الشبكات والدعم الفني للمستخدمين

• مراقبة أداء الشبكات والإبلاغ عن الأعطال والانقطاعات ومعالجتها أو تصعيدها عند الحاجة.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين فيما يتعلق بمشكلات الاتصال بالشبكة والإنترنت.
• إعداد وربط أجهزة الحاسب والطابعات والأجهزة الطرفية بالشبكة.
• المساعدة في إدارة خدمات الشبكة مثل DHCP وDNS وVPN وفق الصلاحيات الممنوحة.

صيانة البنية التحتية وتطويرها

• إجراء الفحوصات والصيانة الوقائية والدورية لمكونات الشبكة.
• توثيق مخططات الشبكات والأجهزة والتحديثات المنفذة.
• تطبيق سياسات أمن الشبكات، وضمان حماية الأجهزة من التهديدات الأمنية.
• متابعة تحديثات البرامج الثابتة (Firmware) لأنظمة ومعدات الشبكات.
• التنسيق مع مزودي خدمات الإنترنت والاتصالات لمعالجة الأعطال الخارجية.
• متابعة أداء نقاط الاتصال اللاسلكية وتحسين جودة التغطية.
• تنفيذ النسخ الاحتياطي لإعدادات أجهزة الشبكات عند الحاجة.
• المساهمة في مشاريع تطوير وتوسعة البنية التحتية للشبكات.

التقارير والالتزام بالمعايير

• إعداد وتقديم تقارير العمل الفنية الخاصة بالأعطال والصيانة وأداء الشبكات.
• الالتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات وتقنية المعلومات.
• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الرئيس المباشر ضمن نطاق العمل.

بيئة العمل

يعمل فني شبكات تقنية المعلومات ضمن فريق متخصص في الرياض، حيث يساهم في الحفاظ على استقرار وكفاءة البنية التحتية لتقنية المعلومات في الشركة، مما يدعم العمليات اليومية ويضمن التواصل الفعال.