اخصائي دعم فني📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كأخصائي دعم فني!
في شركة الكفو المتحدة للتجارة، نبحث عن أخصائي دعم فني م dedicated لتحسين تجربة عملائنا مع حلول التكنولوجيا لدينا. هذا الدور ضروري لضمان التشغيل السلس وصيانة الأجهزة والأنظمة داخل مؤسستنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحديد المواصفات للأجهزة الجديدة وضمان توافقها مع المعايير المطلوبة عند الاستلام.
• توثيق الأجهزة والملحقات الخاصة بها داخل المؤسسة مع تسجيل المشكلات اليومية التي تنشأ.
• إجراء صيانة دورية ووقائية للأجهزة.
• مساعدة المستخدمين في الاستفسارات المتعلقة بالأجهزة وحل المشكلات عند الإمكان أو توجيههم إلى الأقسام المعنية.
• ضمان احتواء حالات النظام على البرامج المطلوبة، واستكشاف الأخطاء الرئيسية، وتصعيدها إلى الموردين أو موظفي الصيانة.
• إعداد التقارير الفنية وتعزيز أساليب التشغيل باستخدام تقنيات حديثة.

ما نقدمه:
انضم إلينا في أسبوع عمل مدته ستة أيام، مع تقديم راتب تنافسي قدره 4000 ريال سعودي أو أكثر. نحن نقدر التنوع ونرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الدعم الفني أو تكنولوجيا المعلومات.
• يفضل الحصول على شهادة ITIL v3 Foundation.

المهارات:

• مهارات متقدمة في تثبيت وصيانة الكمبيوتر.
• قدرات قوية في مساعدة العملاء.
• معرفة متعمقة بمواد الأجهزة.