Senior Account Manager - Enterprise Asset Management📣 إعلان

عن الدور

تبحث أوكتيف عن مدير حسابات أول مدفوع بالنتائج للإشراف على علاقات العملاء الاستراتيجية وتنميتها ضمن قسم إدارة أصول المؤسسة (EAM). هذا الدور حاسم لدفع نمو الأعمال في المملكة العربية السعودية والبحرين، حيث يعمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء الجدد والحاليين. سيتمتع المرشح المثالي بفهم عميق لحلول إدارة الأصول، ونهج مبيعات استشاري، والقدرة على التعاون بفعالية مع فرق التسليم الداخلية وأصحاب المصلحة لدى العملاء لضمان تحقيق القيمة ونمو الأعمال. توفر أوكتيف برامج حرجة للمهام تمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة عبر كل مرحلة من مراحل دورة حياة الأصول. مع ما يقرب من 7200 موظف في 45 دولة، تلتزم أوكتيف بتحويل بيانات التشغيل المعقدة إلى معلومات قابلة للتنفيذ لتحسين الأداء والمرونة والاستجابة للحوادث.

المسؤوليات الرئيسية

• دفع نمو أعمال إدارة أصول المؤسسة / إدارة أداء الأصول في المملكة العربية السعودية والبحرين.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لكل من العملاء الجدد والحاليين.
• تطوير فهم عميق لأهداف أعمال العملاء ومواءمة استراتيجيات إدارة أصول المؤسسة لدعم هذه الأهداف.
• ضمان رضا العملاء من خلال التخطيط الاستباقي للحسابات، وبناء العلاقات، ومبادرات التحسين المستمر.
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع والاستفادة منها ضمن الحسابات الحالية.
• مراقبة وإعداد تقارير عن أداء الحساب، وصحة العملاء، وتوقعات الإيرادات.
• العمل كمستشار موثوق به للعملاء بشأن أفضل الممارسات الصناعية في إدارة دورة حياة الأصول، واستراتيجيات الصيانة، والامتثال.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الحسابات.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات تحديدًا في إدارة أصول المؤسسة (EAM)، أو إدارة أداء الأصول (APM)، أو البرامج المؤسسية ذات الصلة.
• نجاح مثبت في اكتساب حسابات جديدة وتحقيق أهداف الإيرادات باستمرار.
• مهارات قوية في العرض والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.
• الاستعداد والقدرة على السفر حسب الحاجة.

المهارات المطلوبة

• خبرة في حلول إدارة أصول المؤسسة (EAM).
• إتقان منصات EAM مثل IBM Maximo و SAP EAM و Hexagon EAM أو منتجات مماثلة.
• قدرات قوية في إدارة علاقات العملاء.
• نهج مبيعات استشاري.
• إتقان تخطيط الحسابات وتطوير الاستراتيجيات.
• قدرة مثبتة في تقنيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
• خبرة في توقعات الإيرادات.
• معرفة بمبادئ إدارة دورة حياة الأصول.
• فهم استراتيجيات الصيانة وأفضل الممارسات.
• مهارات عرض ممتازة.
• مهارات تفاوض فعالة.
• قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.
• الإلمام باتجاهات إنترنت الأشياء والصيانة التنبؤية والتحول الرقمي.
• خبرة في إدارة العقود وتجديدها، خاصة في نماذج البرامج كخدمة (SaaS) أو نماذج الترخيص.
• يفضل المعرفة الصناعية في قطاعات مثل المرافق والتصنيع والنقل والنفط والغاز وإدارة المرافق والقطاع العام والتعدين والمعادن والأدوية وعلوم الحياة.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل عن بعد. يركز الدور على دفع نمو الأعمال داخل المنطقة الشرقية من المملكة العربية السعودية، وتحديداً في الخبر.